如何构建企业标准化制度体系.pdfVIP

中 国 化 工 贸 易 第9期 企业管理 China Chemical Trade 2013年9月 如何构建企业标准化制度体系 郑 科 （中原石油勘探局企业管理处，河南濮阳 457000） 制度建设是企业管理中一项基础性 、根本性和长期性工作 。成功 一是开展“制度诊断 ”和制度稽核，提高制度执行力建设 。通过 的企业在企业管理制度实施方面都具有一个共同特点 ，那就是规范性 建立标准化制度体系，规范细化了制度、流程、标准等工作 ，使企业 的编制管理程序和规范性的执行实施程序 ，而且是结合企业发展需要， 的管理基本达到了规范有序 ，管理效率和水平也有了很大的提高。然 在不断的创新、优化过程中 ，循环升级式地提高制度的编制质量和执 而 ，为了确保标准化制度得到有效落实和执行 ，还必须建立 “制度诊 ”。但目前有 行力，切实使管理制度成为保障企业高效运转的 “制动器 断 ”和制度稽核机制，对因制度本身缺陷或执行者不按要求执行制度 的企业制度建设普遍欠缺系统性和规范性 ，表现出：制度政出多门， 的问题进行的现场稽核 、跟催落实、考核激励、制度动态优化、异常 互相之间冲突，令员工无所适从 ；或者制度条款不具体，没有可操作 管理等方法，从而提高制度执行力 。 性 ；或者制度就事论事 ，有一个问题出一个制度；或者以前的制度和 二是加大监督考核力度 ，确保制度执行落地。落实监督考核机制， 现在的制度前后矛盾， 员工和企业都从对自己有利的角度进行解释 ， 加大执行情况检查，对已经下发的制度都认真执行和落实 。在制度执 互不让步；或者企业文化口号中讲的是一套 ，制度中规定的又是一套 行过程中，加强监督检查 ，及时发现问题，认真落实整改；建立奖惩 等等 。有的企业却盲目追求制度的全面性 、系统性，造成企业管的过 机制，加大考核力度 。落实执行情况主要由业务监督检查或管理部门 多 、过细，令员工谨言慎行 、缩手缩脚。到底企业适合什么样的制度 按照制度管理要求，对业务制度适用范围内的单位或个人 ，按月落实 体系 ，制度该如何管理优化 ？制度在建设过程中需要从哪些方面入手 制度和流程的执行情况进行考核 ，并纳入月度绩效管理，确保制度能 以提高其规范程度呢？这就需要企业从顶层设计入手，统筹规划，建 够得到认真贯彻和落实 。 立系统性的制度架构， 统一管理标准，并逐步完善标准化制度体系 ， 三是完善制度和制度管理信息化建设 ，提升制度管理效益。为解 通过不断加强对制度执行的监控 ，提高制度的监管力度，从而来不断 决企业管理中长期存在的各个专业管理部门各成系统 ，各个系统和标 提升企业的综合管理水平和核心竞争力 。 准之间的有效整合，更科学合理调配资源和充分调动全员参与企业管 一、全面开展管理现状分析调研，系统梳理现行制度 理的思想，企业还需要利用现有管理信息平台 ，在制度管理信息系统 、 要探索新形势下提高制度管理水平的有效途径 ，就要在企业全面 公文管理、合同管理等业务上 ，对制度运行、监督到改善等进行了电 开展考察、调研和制度梳理工作 。主要围绕四项核心内容组织开展 ， 脑固化，将规章制度的硬性约束设计到信息系统中去 ，使制度核心控 一是调研企业管理现状及存在的主要问题和原因 ；二是解决企业制度 制点成为业务操作不可跳跃的必要环节 ，不符合规定的行为不能进入 架构中的业务分类体系标准 ；三是系统梳理现行规章制度；四是构建 下一个流程环节，进而从根源上杜绝违规行为，实施同步控制 ， 自我 制度管理的标准流程， 完善标准化制度体系。调研分析工作是为解决 控制。同时，对己有各活动流程环节加以分析 ，提炼各与之相关的规 企业当前管理中的问题