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现代经济信息 基于战略管理的企业知识管理探讨 屠亦锋 绍兴市新民热电有限公司 摘要：战略管理是企业经营管理的核心内容，没有科学的战略管理目标，企业的经营必然是一盘散沙，因此实施战略管理成为企业的 现实选择。知识管理是企业战略管理的重要内容，知识管理和战略管理一样，都是提升企业核心竞争力的方法与手段。 关键词：战略管理；知识管理；核心竞争力；发展战略 中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）04-0086-01 一、企业战略管理与核心竞争力 创建以知识化、信息化为基础，以知识创新为核心的全新管理模式。 1.企业战略管理的目标。企业战略管理主要是企业针对环境的变 这里所谓的知识是广义的知识，不但包括了一切学问和理论，还包括 化，规划与环境相匹配的富有弹性的战略，并继而进行实施、评估、 了先进的技术、先进的管理经验、先进的思想和高尚的道德情操。 控制。企业进行战略管理的最终目标是为了实现企业价值的持续最大 2.企业知识管理的优化。新经济时代，知识逐渐转化为企业获得利 化。企业通过战略管理分析成功的原因，并应内外部环境的变化，预 润的重要手段，亦成为推动经济社会发展的关键因素。今天的企业处在 期未来可能出现的问题，进而对相关战略作出调整、进行部署，可以 知识化、信息化的社会环境中，面对急剧增长的知识和信息，企业将不 确保企业可持续发展，并在竞争中保持优势。因此，我们在制定战略 得不面对以知识为基础的更高形态的竞争。企业的兴衰成败已不再单纯 目标时，必须结合企业面临的具体内外部环境来进行，既不能忽略外 取决于它拥有物质资源、资本和员工数量的多寡，而首先在于知识应用 部环境对企业战略管理内容与目标的影响，又要作到以我为主，充分 和创新能力的强弱以及知识的管理和开发水平的高下。知识，已成为21 发挥企业自身的优势和长处。 世纪企业竞争的主要武器、财富的主要来源和资本交易的主要对象，这 2.战略管理与核心竞争力。企业核心竞争力是企业所有能力中最 必然导致企业的管理模式和运营机制必须随之进行转变。 重要、最关键、最根本的能力；企业核心竞争力的强弱，决定了一个 在20世纪初的世界500强企业中，至今仍位居其列的仅有3%左 企业在市场竞争中的地位和命运。企业的核心竞争力主要有以下几个 右。许多研究者由此称，使企业“基业长青”的主要因素，取决于企 方面特征：第一是价值优越性。这是企业核心竞争力最本质的特征。 业的管理。在这个“快鱼吃慢鱼”的时代，知识管理，将是帮助企业 价值优越性是由企业的内在环境和市场决定的，其中市场中的客户是 避免步步落后的有力武器。传统静态管理模式是固化、框架性质的程 企业核心竞争力能否得到体现最有力的佐证。如果企业不能通过创新 式，缺乏发展和创新的空间，在今天已无法适应企业的机制创新、技 的产品、优质的服务为顾客带来更多的价值回报，从而提高顾客满意 术创新、管理创新、文化战略创新。企业必须高度重视管理的变革， 度，那么顾客就不会选择这个企业的产品或服务，企业自然不能获得 以获取、整合、保存和应用自身拥有的各类知识，创建动态化、知识 超额利润，从而使核心竞争力无法实现；第二是独特性。企业的核心 化的管理体系。知识在打造企业核心竞争力的过程中扮演着重要的角 竞争力应该是独一无二的，它不会让竞争对手通过简单的复制或模仿 色。知识管理作为一种新的管理思想，在企业战略管理过程中应被提 而获取。企业核心竞争力是企业长期发展的积累性知识和能力，蕴育 上日程。企业实现知识管理，必须依靠科学的方法：首先，企业要认 于企业文化中，具有比较强的抗复制能力；第三是多元延展性。所谓 识到知识管理是对其它现有的管理方法的改进和优化，因此，开展知 多元延展性是指企业核心竞争力具有针对环境作出快速应变的能力， 识管理要与其它管理方法相结合，与具体业务开展相结合。其二，企 其自身具有一定的弹性。在面对多变的市场和环境时