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长期供货协议 需方: 地址: 邮编: 电话： 传真： 供方: （以下简称“供方”） 法人/责任人： 地址: 邮编: 电话： 传真： 质量负责人： 电话： 手机： 供需双方根据《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》及有关规定，双方本着“质量第一、互惠互利，共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和不断提高，协商一致签订本协议，并共同遵守。 一、质量管理 1. 供方应建立完善的质量管理制度，以确保提供给需方稳定、合格的产品，这些制度包括但不限于原材料、外协件、外购件进厂验收和管理制度，工序检验和控制管理制度，出厂检验和试验管理制度，质量岗位责任制度，质量奖惩制度等等。 2. 供方应不断改进其品质，愿意配合需方不断提高各自的品质管理体系，达到品质目标。建议供方参照ISO9001 管理体系进行质量管理，需不需要进行认证由供方自行决定，需方不做强制要求。 3. 供方发生如下变更时:图纸变更,制造条件变更(重要材料变更、热处理变更、加工工艺变更、工装模具变更、第三方变更、第三方制造工厂变更，等等)，供方必须进行相关检测、实验证明产品满足需方市场需求及质量要求后，再通知需方并向需方提供样品及相关验证报告，经需方同意后才能正式供货。 4. 需方提出的任何质量投诉，供方应立即采取更正行动予以改进并在二十四小时内反馈给需方。 5. 供方应主动、积极地参与需方发起的质量改进活动，如质量免检等，以利于共同进步。 二、质量管理督察 为保证供方产品质量的稳定性，确保供方严格按照需方的要求和国家相关的法律法规进行质量控制，需方在如下情况下对供方进行必要的督察： 1. 当供方产品发生重大异常时； 2. 需方根据需要定期对供方进行质量督察。 三、验收程序 1. 鉴于适应网络销售模式，检验由消费者充当。 四、不良品处理方式 1. 需方在经过对终端消费者的产品质量反馈调查中发现供方提供的产品出现质量问题，月度供应产品总数量不合格率＜5%时，供方为消费者免费更换不合格品，同时承担由此带来的连带经济损失，如运输费用等；月度批次不合格率≥5%时，供方应递交《预防纠正措施单》，确保对不合格产品采取了确实、有效的措施；否则需方有权进行停止产品供应，同时承担由此带来的连带经济损失，如运输费用等；；月度批次不合格率≥10%时，供方应停止供货，并进行整顿，整顿合格且工序稳定后递交《预防纠正措施单》，确保对不合格产品采取了确实、有效的措施；需方根据需要，到乙方生产现场验证，验收合格后才能重新供货，验收没有通过取消其合格供应商资格。 2. 供方应自行派人负责不合格品的退货，需方有义务配合。 五、生产过程管理（本部主要分针对产品生产厂家） 供方应建立和完善生产过程管理和控制，以确保提供给需方稳定、合格的产品，这些制度至少应确保： 1. 生产设备、工艺装备、检测手段的种类、数量、准确度和设备精度等能满足生产和工艺的要求。定期对设备进行点检，并保存有相关记录。 2. 具有与生产加工、装配调试、检验和试验、包装、储存等相适应的工作环境条件。 3. 生产中使用的计量器具、试验设备都必须具备有效的合格证书。 4. 供方必须根据工艺要求，对于重要工序和关键工序制定及完善的《作业指导书》。 六、质量责任约定 质量责任约定的原则：供方应确保供货的产品符合需方规定的采购要求，不管需方是否进行入厂检验，都不能免除供方提供合格产品的质量责任。需方根据相关法律法规和实际需要，确定实施检验和其他必要的活动，以确保采购的产品满足规定的采购要求。其他说明事项如下： 1. 供方提供的产品如在需方入厂验收时被判为不合格，需方有权拒收和停止发货。 2. 供方所供产品在需方被消费者判质量不合格时，需方根据损失向供方索赔相应损失。 3. 因供方提供的产品出现混装、印刷错误（有隐患）、产品与标识不符、包装外观破损、变形等有质量隐患的不合格，需方有权拒收并退回供方，所造成的需方订单交期影响以及运输成本全部由供方承担。 4. 当供方所供产品质量出现异常或存在质量隐患（包括需方检验、使用后、售后反馈），需方有权对供方产品进行封存，供方并向需方支付由此造成的相应损失。 5. 为防止退回供方的不合格品混入合格品中再次送货，如需方发现供方把退回不合格品（或 其它同类不合格品）