《网络消费者购买动机》说课稿.doc

《网络消费者购买动机》说课稿 一、说教材 （一）教材分析 《网络营销》是电子商务专业的核心课程。第四章——《网络营销对象分析》是《网络营销》这门课程的核心章节。本章围绕网络营销的对象（即网络消费者））根据反馈原理的要求，通过学生的自学，在学生就近讨论的基础上， 口 渴 想喝水 买饮料 提问：你知道动机、需求、行为之间到底有什么关系吗？ （先抽查学生回答，之后由教师分析评讲）得出关系式如下： 激发 驱动 网络消费者的购买动机：是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的些内在的驱动力。 激发 决定 （2）网络消费者购买动机分类 ①网络消费者的需求动机 通过多媒体演示，利用图形让学生能够直观将传统营销的需求动机与网络营销的需求动机进行比较，以增强学生的感性认识，加深其理解和记忆。 ②网络消费者的心理动机 先讲解理智动机、感情动机和惠顾动机的概念，然后通过列表将理智动机和感情动机进行比较，加深学生的感性认识；最后，通过图示反映产生惠顾动机的因素，让学生更好的理解概念。 ③网络消费者需求的特征 先通过多媒体列示出网络消费者的各种特征，然后再通过生活中的实例进行讲解，让学生理解记忆。 （三）、案例分析（8分钟） 背景资料： 北京大宝化妆品有限公司是从一家小小的福利厂发展起来的。在日益繁荣的国内化妆品市场上，大宝公司在产品定位时，选择了目标市场——普通工薪阶层为销售对象。既然是面向工薪阶层，销售产品就一定要与他们的习惯和购买能力相吻合。一般来说，工薪阶层的收入不高，很少选择价格较高的产品，并喜欢使用固定的品牌。因此，大宝在注重质量的同时，坚持按普通工薪阶层能接受的价格定价。“想要皮肤好，早晚用大宝”，“大宝明天见，大宝天天见”。这些广告的成功在于广告定位与目标市场相吻合，而且选用那些普普通通的工薪阶层的形象为广告代言人，得到了目标客户的认可。 要求：结合案例，试分析大宝公司为什么能在竞争激烈的化妆品市场上取得成功。 （先让同学们就近讨论分析，然后抽查2名同学表述其分析结果；最后由教师分析案例。在这个过程中让学生学着运用理论知识处理实际问题。） （四）练习巩固（8分钟） 根据课前布置的作业，运用以前所学知识让每一位同学从网上购买一件商品。抽查3—4名同学对自己在网上购买商品的过程进行描述。然后，让学生讨论这些同学在网络购物过程中所反映出的购物动机。 （五）、布置作业（2分钟） 1.完成课后配套作业。 2.通过上网，查询中国网络市场的相关资料，为学习后面的课程作好准备。 六、说板书设计 七、说教学反思 1.本节课的内容理论性强，与以前所学知识有直接联系。因此，在学习本课一周前就要求学生完成从网上购买一件商品的实践作业，为本节课做好了课前准备。 2.本节课需要求学生在实践中运用所学知识。因此，应鼓励学生联系实际操作，可以让学生对自己在网络购物或实际购物过程中的动机进行分析和比较。 1 行 为 动 机 需 求 购 买 动 机 性机 机 消 费 行 为 消费需要要 ⑨网络消费者中女性占主导地位 ⑧网络消费需求的超前性和可诱导性 ⑦网络消费者的需求具有交叉性 ⑥网络消费仍然具有层次性 ⑤价格仍然是影响消费心理的重要因素 ④对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存 ③消费的主动性增强 ②消费需求的差异性 ①个性消费的回归 惠顾动机 感情动机 理智动机 现代虚拟社会中消费者的新需求 传统需求层次理论 网络消费需求的特征 网络消费者的心理动机 网络消费者的需求动机 网络消费者购买动机