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工 业 技 术 ChinaNewTechno—lo—gi—esa_Und—P_ro=ducts 论装表接电工作中存在的隐患及其对策 方永洪 (浙江省丽水市遂 昌县 电力工业局，浙江 丽水 323300) 摘 要：供 电单位对装表接电工作的建设，服务越来越受到重视，因为 目前我国智能化电表的广泛运用，已经使得供 电单位在此过程中 积极实现从长远出发，科学规划，合理设计，注重工作效率和工作质量，降低成本等来满足客户的需求，维护客户的利益，提高自己在社 会发展中的竞争力。本文主要对装表接电工作的现状、存在问题、如何解决入手，阐述了如何对装表接电工作展开进一步的规范和完善。 关键词 ：客户；业扩报装；装表 ；接电；隐患；处理 中图分类号：U461．1 文献标识码 ：A 1装表接 电工作的现状 2．4窃电的情况 。窃电造成的损失和社 电过程前期 、中期、后期管理三管齐下，防反 近年来在国内各行各业开始广泛应用的 会的危害巨大。不但扰乱正常的电力秩序 ，且 结合 ，才能从用 电管理角度有效防止窃电，制 基于微处理器的电子式多功能电表，具备了 形成巨大的经济影响，给国家和电力企业造 定防窃电的管理办法 ，最大限度地减少窃电 准确、快捷地测计 电力参数、记录事件、存储 成损失。窃电主要发生在农村，窃电的方式有 造成的电量损失 。 负荷 曲线、分析电能质量及通信等智能电表 私拉乱接、无表用电、绕表用 电、私 自开启电 电能计量技术管理角度防窃电措施：将 技术功能。但在使用上，却仅体现出其 自动抄 表计量封铅等手段。现有的计量装置加封手 所有电能计量装置都安装在计量柜内。同时， 表和便捷付费的功能优势。智能电表技术在 段也难于有效防范窃电。随着市场经济的不 互感器的二次接线侧 、表计 的表盖及接线盒、 智能电网环境下，具有更强的信息处理、交 断发展 ，受利益驱使 ，窃 电行为不断增加 ，窃 接线端子均加铅封，重点拥护低压瓷柱到计 互、计量和通信能力，能在AMI中提供实时 电手段更加向隐蔽化、智能化转移，由于原有 量装置间的连线可用电缆或用塑料套管将所 数据采集、存储和传输，实现电功率计时计 计量装置不具备防窃电能力，使得反窃电工 有导线一起套住，利用密封盒对计量端子全 量、自动计费、阶梯电价计费、优化用电等功 作难以有效开展。 部加封。电能计量装置的接线必须规范。 能；但是在装表接电的过程中，近年来出现了 3对于装表接电工作隐患的处理对策分 3．4故障表计的处理 许多新的情况，智能电表在开始运用中，经常 析 对现场表计进行分析并查找原因，合理 会出现一些误区，对于后期电表的安装极为 3．1完善服务体系，建立相关服务的配 解决问题，及时迅速地处理用户表计故障，恢 不利。 套制度 复用户供电是供电企业的职责。由于用户 自 2装表接电工作的隐患分析 推行 “客户工程进度分析通报 ”制度 ，每 己内部线路陈旧、老化漏电，或 自己家中的电 随着我 国经济的发展，电力客户对供电 周召开专题会议，组织客服人员对客户的工 器电源开关没有关掉所引起 的故障问题 ，当 企业提供的服务质量和工作效率提出了更高 程项目进度进行全面的剖析，进一步提升供 然也有 电子表出现计数器乱走字的现象，要 的要求，具体就是要快速、方便、简单和服务 电服务效能和单位形象。主要服务的内容有 ： 根据实际现场情况 ，进行分析处理。对超负荷 及时、周到。作为供电企业，为适应时代发展， ①优化业扩供电方案，节省客户投资。②主动 问题 ，则应由有关部门加强用 电监察和配电 超前服务，来提高客户的满意度 ，在实现单位 深入项 目现场，推行现场办公，了解客户业扩 运行工作 ，及时发现问题 ，处理问题 。生产主 优质服务承诺的基础上 ，进一步缩短客户业 工程情况。③实行联络人全程跟踪服务。④限 管部门应进一步研究具体管理办法，杜绝用 装表接电工作的周期成为必然趋势。但是在 期协调解决企业反映的问题。在座谈会中设 户私增容