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【新道企培】企业大学建设“六步曲”.pdf
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【新道企培】企业大掌建设 六‘‘步曲
夏 凯
第一步 :引课程 ‘
进入大学组建营销学院,屁股刚坐在椅子上,各
业务单位的培训需求雪片一样飞来 。说今年都要加
强人员能力提升 ,让我们提供培训 。低头细看了下大
大小小三十多门课 。刚揉揉眼抬起头,人力资源部门
抛来几张厚厚 的表格 ,说 “这是集 团的人员能力模
型,你们 的培训要根据人员的能力和胜任力模型
搞 !”……
作为一线销售拼杀了十三年的家伙,我深知做
销售的那些兄弟们整天在发什么愁 、在犯什么错 、在
说什么谎、大单丢了之后扼腕痛惜却不知原因在哪
里 。销售中采取行动 、动用资源 、请顾问专家总经理
冲上去,或许只因销售的灵光一闪!于是我死盯住这个
问题不放 ,和其他老师商讨 ,有没有一门课程能解决
这些问题?在大家分析研讨苦苦寻觅后 ,确定引入一
门课程试试看,能不能解决问题 ,要让我们 “尝过菜”
之后才有定论。
如此一来 ,有了问题和需求 ,不再只是看老师喊
企业大学 ,近一两年来非常 “流行”的一个词。 叫不喊叫、培训现场热闹不热闹、也不只看他做过哪
这要感谢那些海归传教士,将西方二三十年前经历的 些客户,这都不重要。我们只看这门课程有哪些知识点、
和当今西方经济社会的一些成果舶来,与那些阳春 白雪的 哪些工具 ,帮学员建立哪些能力、解决学员哪些问题。
企业在五星酒店里研讨,也勾起 了我们这些下里企业 的 在找到课程之后,我们并没有马上就把班办起来,而
馋虫。看过学过试过之后发现 ,理念确实很好 .工具流程 “培训部”与 “企业大学”的其玄妙之处 ,恰恰也就在这里。
方法确也不错 。可那些造价上百万的豪车在中国的高速 、 第二步 :拉圈子
国道 、省道上跑起来发现底盘有些低了,总是蹭来蹭去。 “企业大学 ”不 同于 “培训部 ”,不是以培训 的完成为
尽管如此 ,同样是为了解决人员能力和市场机会的 唯一 目的,还需要建立系统、规模 的内训能力 ,以面向全员
差距 ,一改之前各部 门零散 的、响应式、产品宣讲式的培 实现规模化覆盖的训练与培养 ,支撑公司战略落地和绩效
训 ,从文化到技能,从态度到知识 ,能够专业 、系统、规模 、 改善 ,绝非短期的事 ,更非一两场培训就能解决问题 。
持续地训练用友人 ,领导高瞻远瞩,英明决策 ,拍板成立
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