市场调研：第11章.ppt

3.常用的置信区间的形式 （1）对于正态总体，当总体方差 已知时，总体均值 的置信度为 的置信区间为： （2）对于正态总体，当总体方差 未知时，总体均值 的置信度为 的置信区间为： 一、参数估计 3.常用的置信区间的形式 （3）对于两个正态总体，方差 未知但相等时，两个总体均值之差 的置信度为 的置信区间为： 式中： 一、参数估计 某公司为了解其职工某月的通讯费用支出情况，从1000名职工中随机抽取32名进行调查（调查结果见所附数据集E11-5 SPSS格式/EXCEL格式）。试在90%的置信度下，推断该公司职工在该月的人均通讯费用支出及通讯费用总支出。 应用实例 11-5 分析思路： 本例是在总体方差未知的情况下，求总体均值的区间估计问题; 具体计算过程利用SPSS软件中的Descriptive Statistics菜单实现。 操作步骤： 打开数据集E11-5，变量X 表示职工的通讯费用。 依次选择 Analyze→ Descriptive Statistics→ Explore，展开Explore对话框; 将变量X 作为分析变量送入“Dependent list”框。 单击Statistics按钮，在展开的“Explore Statistics”对话框中，选中Descriptives项，并将“Confidence interval for mean”框中的数字改成90%。再单击Continue按钮，返回到主对话框。 单击OK按钮，即得到区间估计结果。 人均通讯费用支出区间估计结果 输出结果 应用参数估计方法时应注意的问题 进行参数估计时，应根据所研究对象的变异程度及分析任务的要求，确定一个合理的误差范围；估计误差不能超过一定的限度，但也不是越小越好。 进行参数估计时，应根据所研究问题的性质和工作需要，确定一个可以接受的估计置信度；估计的可信度不能太低，也不宜过高。 二、假设估计 1.基本原理 假设检验是利用样本信息判断对总体参数的假设是否成立的统计推断方法，有参数假设检验和非参数假设检验两种形式；其基本理论依据是“小概率事件原理”。 2.总体参数假设检验的基本步骤 根据待检验的问题，提出原假设和备择假设； 选取适当的显著性水平 ； 确定检验用的统计量和拒绝域的形式； 求出拒绝域； 根据样本观测值；判断接受或是拒绝原假设。 续应用实例11-2，试分析大连市城镇卷烟消费者与农村卷烟消费者的平均卷烟消费支出是否存在显著性差异（见所附数据集E11-2 SPSS格式/EXCEL格式） 。 应用实例 11-6 分析思路： 城镇卷烟消费者总体和农村卷烟消费者总体相互独立，可以利用独立样本检验过程来检验二者的平均卷烟消费支出是否存在显著性差异。 待检验的原假设是：城镇卷烟消费者和农村卷烟消费者的平均卷烟消费支出不存在显著性差异。 计算过程利用SPSS软件中的Independent-Samples T test菜单实现。 操作步骤： 打开数据集E11-2，变量hjlx和变量jyxf分别表示户籍类型和最近三个月的卷烟消费支出。 依次选择 Analyze→ Compare Means →Independent-Samples T test，展开独立样本检验过程的对话框。将变量jyxf作为待检验变量，送入Test Variable(s)框中；将变量hjlx作为分组变量，送入Grouping variable框中，并单击Define groups按钮，展开define groups对话框，分别在Group1和Group2框中填入“城镇”和“农村”；继续单击Continue按钮，返回到主对话框。 单击OK按钮，即可得到检验结果 。 输出结果 独立样本 检验过程的输出结果 应用假设检验方法时应注意的问题 应根据研究目的和数据资料的性质选用恰当的检验方法。资料性质不同，样本大小不同，所适用的检验统计量及假设检验方法也会有所不同 。 结论不能绝对化。是否拒绝 ，要根据值 与 水平的关系来判断，而 值又往往需要根据所研究问题的特点来灵活确定。 三、方差分析 1.基本原理 方差分析是一种比较若干个总体均值之差的统计推断方法，它通过分析数据中不同来源的变异对总变异的贡献大小，来确定可控因素对研究结果影响力的大小。有单因素方差分析和多因素方差分析两种形式。 2.单因素方差分析的一般步骤 明确因变量和自变量，建立原假设； 分别计算总方差（SST）、组间方差（SSA）、组内方差（SSE）及 统计量； 建立方差分析表，并查临界值 ； 分析结果。 某大型连锁超市为了解不同促销手段对商品销售额的影响，在其下属五个