十一运营商促销活动信息登记表.xlsVIP

移动联通营业厅反馈表 电信营业厅反馈表 检查内容 分类 题号 营业员 沟通技巧 能否主动招呼、主动询问需要功能\价位、以及对需求把握的准确性。 是否能够做到需求转换 在岗情况 营业员是否有演示机 营业员是否主动出示演示机 营业员出示演示机的机型 营业员演示的熟练程度 行为举止 接待举止是否得体 是否有不礼貌行为 产品知识 产品 华为C8650（重点） 宣传物料 物料名称及摆放位置 赠送的礼品 请详细描述具体礼品名称，附图片 价格 体验乐翻天 硬件 是否设置体验乐翻天 指引 体验活动是否有指引牌 体验物料 体验活动有什么物料创意图 详细记录所有体验活动的物料和图片 体验内容 是否有3G应用体验 详细记录主要应用内容 是否有3G游戏体验 详细记录主要游戏内容 体验礼品 体验活动是否赠送礼品 如何在体验区获得礼品 是否赠送天翼江湖攻略和书签 礼品的内容 体验区客流 10分钟之内进入体验区的人数 请记录具体数字 租机 是否有租机活动 可以租机的机型 租机的价格 租机的活动内容 运营商3G智能手机促销宣传活动信息收集 地点：（1）本市最有名5所大学及学校周边最大的营业厅(体验厅)、手机（家电）卖场；（2）本市最繁华商业购物街区旗舰营业厅(体验厅)、手机卖场 目标：核心围绕中国电信“千元大屏智能手机促销”、“校园秋季智能机体验营销宣传活动”进行检查；同时兼顾了解中国联通、移动两家运营商同类智