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对团队基本要素的集中论述 团队的基本要素 对团队的基本要素的具体描述之一——为数不多的成员 对团队的基本要素的具体描述之二——互补的技能 对团队的基本要素的具体描述之二——互补的技能 对团队基本要素的具体描述之三——共同目的和业绩目标 对团队的基本要素的具体描述之四——共同的工作方法 对团队的基本要素的具体描述之五——相互承担责任 团队的要素 团队的业绩曲线 不同群体的特点 工作组和团队的差异 案例：麦肯锡公司的绩优团队 如何确定团体在团队业绩曲线上的位置 总结：建立团队业绩的共同方法 团队合作的价值 提高团队效率的因素 团队摆脱困境的方法 团队领导者的作用 评价团队领导者的态度、行为和成果 优秀团队领导者要做到以下6点，以把握行动与耐心之间的平衡 绩优组织之业绩成果 支持绩优组织的六个特点 大变革的进行：三个维度 通用电气公司变革范例（一） 通用电气公司变革范例（二） 头脑风暴法是鼓励在小组中进行创造性思维的最常用方法 头脑风暴法的类别和特点 头脑风暴法的作用 头脑风暴法的使用 用于解决问题树中的某一个节点 Brain Storming 的流程 从明确问题到会后评价，头脑风暴法有三个阶段 头脑风暴法的实施步骤 场地的大小 人员的组成 主持人的要求 技巧 不许评价！—— 要到评估阶段才能进行评价 妄加评论的负面影响 异想天开！——说出能想到的任何主意 越多越好！——重数量