_--_如何做一名优秀的业务经理.pptVIP

* 销售公司 销售公司 * 销售公司 销售公司 1、工欲善其事 必先利其器 2、知彼知己 百战不殆 3、做用户的顾问和朋友 4、有效的自我管理 工欲善其事 必先利其器 一、首先明确目标（做什么、什么时间、什么地点、由谁 去做、怎么去做、达到什么目的）。 二、要想实现目标，必须具备实现目标的能力（而不是条 件）； 1、能力是自己通过学习和锻炼而来的。 2、条件是通过人来创造和争取来的。 三、不要高估或低估你自己的能力。 四、工欲善其事，必先利其器，你为实现你的目标准备好 了吗？ 五、了解产品： 1、你对所在（销售产品的）企业（企业历史、特点、 优势、行业地位、企业战略、不足或缺点）了解多少？ 2、你对所销售的产品（产品结构、配置、价格、特点 、优势、不足等）了解多少？ 3、你对所销售产品的企业的政策（商务政策、价格政 策、市场策略、市场目标等）了解多少？ 六、学会积累： 1、你对公司日常下发的各类资料（文件、通知、宣传 资料等）领会多少？（能否收到？收到后看了吗？看了记 住了吗？记住后领会了吗？领会后应用了吗？） 2、你经常和你身边的朋友交流经验吗？（成功的经验 、失败的教训、有没有不断修正自己的行为，是否在同样 的地方跌倒过二次） 经验告诉我们：绝大部分销售人员对自己（所卖产品）的真正的 了解不到30%想战胜对手最好的办法：就是强壮自己。 知彼知己 百战不殆 一、你真正了解你的客户（买车的人）吗？ 是谁？在那里？有没有用过车、现有车用的怎么样？他现在最关心 的是什么？买车用途？买多少？何时买？由谁决定买？ 二、你真正了解你的竞争对手吗？ 卖这些车的人，他们产品优势是什么？他们产品不足在那里？我们 如何挑战他的优势，我们如何弥补自己的不足，你找到法宝了吗？ 三、你准备怎样拿下这个客户（订单）？愿者上钩；报个价 等结果；电话回访追踪；亲自拜访；吃饭娱乐；还是一整套解决方案？ 只卖车、收钱 根据工况特点推荐车型 定期回访 为客户定做方案 协助解决问题 一、你为你的客户做了些什么？ 底盘+上装=整车 全款、融资、分期、银行销贷 售后服务 运输挂靠 上户、保险 货源信息 …… 做用户的顾问和朋友 二、你和你的用户是朋友吗？ 　　　情趣相投，建立共同语言； 有困难想法帮助；帮他寻找货源 节日电话问候；事故时买点水果去看望他； 有新产品、车辆使用技巧第一时间通报他。 我们有多少客户第二次买车还找你？ 善待你的客户，他会滴水之恩涌泉相报的；源源不断的给你 介绍新客户。对你的每一位客户都采取同样的方法，你的客 户会越来越多，你的业绩会越来越好 有效的自我管理 一、无论成功与失败，一件事结束后首先反思自己，永远不要责怪别人，你只能左右自己，无法改变别人； 二、同样的错误绝对不允许自己犯第二次，不断完善自己。 影响人生的决不仅仅是环境，心态控制了个人的行动和思想。同时心态也决定了自己的视野、事业和成就。 你可能无法改变人生，但你至少可以改变人生观；你可能无法改变风向，但你至少可以调整风帆；你可能无法左右事情，但你至少可以调整自己的心情。你的心态就是你的一切。 心态 心态，作为一个区域的业务经理，无论在任何不利的环境下或遇到任何困难，都必须始终保持积极的心态，只有保持积极的心态才可能头脑清醒，才会全力去想办法解决问题和战胜困难。而且作为经理，你会影响你的团队，会影响你的渠道成员，所以积极的心态尤为重要，因为你就是这个市场的希望。 信心，作为一名营销人员，信心尤为重要，只有充满信心，你才会有不断战胜和超越自己及完成目标的勇气和欲望。信心不是来自于企业给我们提供多么好的产品、多么好的政策、多么好的服务，而是来自于自己，我们必须面对企业的现实和市场竞争的残酷，面对现状，我们的任务是想方设法寻找机遇突破，而不是一味抱怨（产品、价格、政策等等）。 细节 不论什么事，实际上都是由一些细节组成的。一个人的价值不是以数量而是以它的深度来衡量的，成功者的共同特点就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。 正所谓成也细节，败也细节。一心渴望伟大，伟大却了无踪影；甘愿平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力。 习惯是人生的主宰。良好习惯的形成对一个人的生活极为重要。不良的习惯会让你终生受害，良好的习惯会让你终生受益。 俗话说：“习惯成自然，自然成人生。”播下一个行动，你将收获一种习惯；播下一种