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心理诊断技能 第一章第一节初诊接待与资料的搜集、整理知识点 第一单元如何进行初诊接待 一、工作程序： （一）做好心理咨询前的准备工作：（合理配置心理咨询的场所，需要注意的是咨询室内要有足够的面积。第189页第3题） 1、心理咨询室应具备以下的条件（1）能显示专业的特点；（2）具有保密的功能；（3）能提供适当宽敞安静的空间。（心理咨询室的面积一般以十平方米左右为宜。189页第2题；（4）配置舒适的座椅；（5）配置必需的设备。2、表现出心理咨询师应有的仪态。（初诊接待时，工作人员应有的仪态是坐姿端正、服饰整洁、表情平和、保持正常社交距离。第189页1题） （二）使用礼貌的接待方式和礼貌的语言：（初诊接待时，正确的询问方式是你希望我能帮助您解决什么问题。初诊接待中，向求助者介绍心理咨询时正确的描述是心理咨询不能够解决他的全部问题。189页第4、5题） （三）保密例外：1、求助者同意将保密信息透露给他人；2、司法机关要求心理咨询师提供保密信息；3、出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼；4、心理咨询中出现法律规定的保密问题限制；5、求助者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁的；6、求助者患有危及生命的传染性疾病。（心理咨询中，对于保密原则的把握正确的是求助者对于泄密有诉诸法律的权利。190页第7题） 二、注意事项：（一）避免紧张情绪；（二）语言表达；（三）反复说明心理咨询中的保密原则；（四）说明心理测量功能的有限性；（初诊接待时，应注意的事项是可以适当地使用专业术语。对心理测量的功能的理解正确的是心理测验应限制在咨询范围内。190页第9、10题） 第二单元摄入性会谈 （摄入性谈话时，确定谈话的内容和范围时，正确的做法是对求助者的许多内容分别进行谈话。11题；摄入性会谈的主要目的是收集资料，12题） （一）、控制会议内容与方向：会谈的方向、所涉及的问题及会谈时间，都必须是有计划、有目的的。 控制会谈和转换话题的技巧，常用的方法包括：1、释义也称“内容反应”，操作方法重复求助者话语的主要内容，并顺便提出另一个问题。2、中断。操作方法不能够强行迫使停止会谈，可以替他倒一杯水等。3、情感反射。4、引导。 （二）对会谈内容归类：1、个人成长、发展中的问题；2、现实生活状况；3、婚姻状况；4、人际关系中的问题；5、身体方面的主观感觉；6、情绪体验、生活态度；7其他。 （三）会谈法的要点介绍：1、会谈中听比说更重要；2、态度：持一种非评性态度。表达“理解”，是最中性化的和非评判性的态度。3、区分和鉴别。 （四）会谈法的种类：1、摄入性会谈：通过会谈了解求助者当前的感受、状态、咨询动机和期望等；2、鉴别性会谈：使用什么测验和鉴别措施；3、治疗性会谈：针对心理问题和行为所进行的会谈；4、咨询性会谈：针对健康人的某些问题；5、应急性或危及性会谈：当求助者或求助者发生意外时。 （五）了解求助者的精神状态和行为特点：马隆和沃德于1976年总结出12个题目，作为在会谈过程中了解求助者思想和行为的工作提纲。 （六）怎样提问题：1、如出现提问过多的错误，原因是①、心理咨询师对求助者的心理问题和他所说的内容缺乏基本理解；②、没有掌握或不善于使用语言交流的技巧。如果出现上述原因，最有帮助的办法是把各种封闭性提问变为开放性提问。2、不恰当的提问可能会带来的消极影响：⑴造成依赖；⑵责任转移；⑶减少求助者的自我探索；⑷产生不准确的信息；⑸求助者可因为处在被“审问”地位而产生防卫心理和行为；⑹提问过多可以影响交谈中必要的概括与说明。①“为什么”的问题问题；②多重选择性问题；③多重问题；④修饰性反问，对求助者毫无益处；⑤责备性问题；⑥解释性问题，和责备式提问一样，对求助者的自我探索作用很小。 （七）选择会谈内容的原则：1、可接受：适合求助者的接受能力，符合求助的兴趣；2、有效：对求助者的病因有直接或间接的针对性；对求助者的个性发展或矫正起关键作用；对深入探索求助者的深层病因有意义；对求助者症状的鉴别诊断有意义；对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。3、积极：对改变求助者的态度有积极作用。 （八）注意事项：第一，心理咨询师的态度必须保持中性。第二，提问中避免失误；第三，心理咨询师在摄入性会谈中，除提问和引导性语言外，不能讲任何题外话；第四，不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容；第五，在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论；第六，结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话，以免引起求助者的误解。 第三单元正确使用心理测验 一、工作程序： 第一，向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。第二，依据求助者心理问题的性质，选择恰当的心理测验项目；第三，测量结果如果与临床观察、会谈法的结论相左，不可轻信任何一方。必须重新进行会谈，而后再进行测评。 二、相关知识：第一，选择测评量表