日企现场管理实务借鉴.ppt

日企现场管理实务借鉴 一. 管理基础 管理的基本理念 管理的基本模式 管理效果的评价 PDCA管理循环 (一)管理的基本理念 组 织 利用 资 源 建立 (二)管理的基本模式 输入资源 输出另一组资源(产品) IN 过程控制 OUT 测量点(管理项目) (增值转换) 满足服务对象 (三)管理效果的评价 产品的价值(输出资源价值) (四)P-D-C-A 改善循环 将确认检查了的结 果反映到下一计划 中，完成一个圆满 的改善循环 实施结果与计划 对照检查 二.人员 管理 不合格的管理 合格管理者具备的素质和能力 管理者的作用和立场 人员管理 要素 (一)不合格的 1.什么样的管理者不合格? 2.为什么会有不合格的管理 存在？ 3.不合格管理者会使企业破产 1.什么样的管理者不合格 A.人品不良 1.动不动就和他人争吵 2.说谎 3.没有认真做工作的心情 4.品行低劣 5.尽说无用的怨言，专说他人的坏话 B.没有工作的能力 不会写文件! 不会总结报告! 不会制订目标! 不会作计划! 不会进行改善! 不会培训教育! 不会实施补救! 2.为什么会有不合格的管理者存在？ A.人选失误 1.监督者的任命标准不明确 2.把不胜任者任命为监督者 3.知道是无能的监督者也没有换 B.教育不足 1.没有监督者的教育程序 2.没进行教育就任命了 WHY？？？ C.本人的思想不良 1.对监督者的立场没有认识和自觉性 2.自以为是 3.作为世上的人或职业者没有学习的欲望 D.上司不负责和指导不足 1.放任无能监督者 2.上司的指导不足 3.不合格的管理者会使公司破产 工作场所混乱无管理 品质低劣 完不成生产计划 不能交货 设备故障频繁发生 效率低下 无改善.浪费多 成本增加 不能培养下属 没有人才 劳动事故事故增加 不必要的开支 破产 (二).合格管理者必须具备哪些素质和能力? 1.会培训 2.具备管理的能力 3.会总结 4.有成本意识 5.培训人才 6.对企业的认识 7.计划性强 8.承受压力和缓解压力 9.观察力、判断力、决策力 （三）管理者的作用和立场 管理者的作用 管理者的立场 管理者的立场 管理者是现场的指挥塔 管理者是组织的中间力量 1.管理者的作用是什么？现场管理者的作用 改善提案 部门培训 遵守货期和设法缩短交货期、 防止劳动灾害的发生 控制部门的经费 监督员工出勤率 实行5S 机械设备的正常运转和保奍 标准成本的维持和降低 提高产品质量 完成生产计划 2.管理者的立场 左右生产现场的业绩的重要职位 操做作业者完成生产任务 管理10人就能完成10人的工作 作业者按指示的内容做不到，管理、监督者也有 3.管理者是现场的指挥塔 1.生产准备 2.发出生产开始的信号 3.生产中的巡视 4.发现异常和处理 5.生产结束后的工作 4.管理者是组织的中间力量 （1)中间管理者的位置 　　组织通过中间管理者来完成工作 　　中间管理者应充分认识自己的位置，根据上司所期待的业务，来展开企业活动，从而制造利益 （2）.中间管理者与上司及下属的工作关系 上司　　　　管理者　　　　作业员 　　 　　　　　　　 A.监督者是通过作业员来开展工作 　　　　　　　 B.监督者离作业者最近 　　　　　　　 C.监督者的指导能力左右生产现场的　　　　　　　　　　　　　业绩 （四）人员管理要点 新进人员的培训与指导 OJT方法的运用 个别辅导与集中指导相结合 期待部下的办事能力时要注意的事项 必教部下的四个“基本功” 调动每一个人的积极性 运行定期的考核 1.新进人员的培训与指导 一热情欢迎、悉心照顾、熟悉环境 一培训： 　　　公司的简介 　　　规章、制度说明 　　　品质概念宣导 　　　工作岗位职责说明 　　　安排实习 定期开心、耐心教导　　 2.OJT方法运用 OJT-----ON　JOB　TRAINING 　由基础做起 　从简单到复杂 　先讲解，教他做并确认他已经了解做 　让他积极地