企业文化在护理管理中的应用.pdfVIP

疗诊断水平和护理技术来弥补硬件上的不 企业文化在护理管理中的应用 足，以良好的护理服务来增强家长的信心。 首都医科大学附属宣武医院消化内科 4、对家长容忍心理的护理：要向家长 崔惠敏100053 指出一味容忍孩子的溺爱行为是不利于儿 童身心健康发展的，指出孩子不仅要有健 本文的目的在于阐述传统管理和现代 康的体魄，也要具备良好的心理素质。希 管理的区分与意义，并提出打造企业文化 望家-g：名t护士对患儿进行教育时，不要一 的重要性和打造企业文化对于提高护理管 味袒护。 理水平同样有着极其重要意义。 5、对家长同病相怜心理的护理：可以 传统管理分为两个阶段：经验式管理 利用这一心理，向大家推荐积极配合治疗 主体主要靠管理者的经验和才干，决策主 和护理而使疾病恢复良好的病例，由这些 观意向占比重大，思维处于封闭半封闭状 家长亲自指出配合护理的重要性和有利之 态。客体以实物和事件为中心，只是去分 处，可以使家长能够主动配合护理。 配有限的人、财、物资源，目的为完成任 ：三、在进行心理护理时应注意的几点 务而进行管理，就问题论问题，手段习惯 r．；．1、要具有真挚的同情心，要理解家长 于事后做一般性的总结。效果工作被动， 由于孩子生病带来的痛苦，只有设身处地 办事效率不高P基本上处于人治状态。科 为病人着想，才能赢得家长对护理工作的 学管理主体从分析走向平面思维为主，决 理解和支持。+．， 策具有一定的科学性，思维处于向开放状 ．，2、要注意观察和仔细分析不同的心理 态发展。客体以事物的属性为对象，从整 问题和产生的原因，只有通过细致的观察， 体出发，以过程为中心。目的为实现计划、 才能发现家长的需要并满足这些需要。 ，’ 指标而进行管理。手段强调标准化、统计 3、要有良好的形象，良好的护士形象 化、重视制度化规范化、程序化。效果适 是与家长交流的前题，应保持干净整洁的 应子改革开放初、中期阶段的要求。 仪表，和蔼可亲的态度，亲切美好的语言， 现代管理分为两个阶段：系统化管理： 只有这样，家长才能愿意与护士沟通交流。 则强调它的整体性、相关性、有序性、动 4、注意沟通的技巧。 态性和目的性。主体以系统分析和综合分 通过对家长的心理护理和心理支持， 析为主，立体思维，动态开放。客体以系 消除了家长对医疗护理工作中存在的疑 统为中心，注意协调系统与要素、子系统 问，能够主动地配合护理和治疗，并主动 及系统与环境之间的相互关系。目的是强 影响患儿的心理，使患儿易于接受护士的 调把目的和要求转化为目标。手段关注系 护理，愿与护士进行交流，使护理计划得 统化、运筹化、信息化、控制化。靠机制 以顺利进行，护理程序处于良性循环。既 管理。效果办事效率高。知识智力型管理： 有利于患儿疾病的恢复，也对患儿良好心 主体重视智力开发，以智力激活知识为主， 理素质的形成起到了一定的帮助作用，增 注意引进和培养人才。网络思维。客体以 强了护患问的关系，对儿科开展整体护理