6-IS06信息系统规划(版)4.pptVIP

信息系统规划 内容 信息系统规划（Information System Planning，ISP）是信息系统实践中的主要问题，也是现代管理信息系统研究的主要课题之一。 信息系统的应用已经越来越为企业战略服务。信息系统的实现直接影响企业战略的实现。 现代企业用于信息系统的投资越来越多，例如宝钢投资己多达亿元。信息系统建设是个投资巨大、历时很长的工程项目，规划不好不仅自身造成损失，由此而引起企业运行不好的间接损失更为可观。 所以我们应克服那种”重硬、轻软”的片面性，把信息系统的规划摆到重要的战略位置上。 内容 信息系统发展的诺兰模型 战略规划 MIS战略规划 MIS规划的主要方法 关键成功因素法(CSF) 企业系统规划法(BSP) 战略目标集转化法(SST) 内容 信息系统规划（ISP）与企业过程再工程（BPR） 信息系统规划（ISP）与企业形象设计（CIS） 目标优先权和项目优先序 1 信息系统发展的诺兰模型 计算机应用到一个组织的管理，一般要经历从初级到成熟的成长过程。诺兰（Nolan）1973年首次提出了系统发展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型。1980年把系统的成长过程划分为六个不同阶段。 初装 蔓延 控制 集成 数据管理 成熟。 诺兰模型 初装 单位购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。计算机的作用被初步认识，个别人具有了初步使用计算机的能力。 一般是在财务或统计部门应用. 特点：组织中只有少数使用计算机，计算机是分散控制的，没有统一的计划。 蔓延 管理应用程序从少数部门扩散到多数部门，开发大量的应用程序，单位的事务处理效率有了提高。 问题：数据冗余、不一致性、难以共享只有一部分计算机的应用收到了实际的效益。 该阶段：数据处理能力发展最为迅速。 控制 计算机预算每年以30%～40%或更高的比例增长，而投资回收不理想。随经验不断丰富，应用项目积累，客观上也要求加强组织协调，出现由企业领导和职能部门负责人参加的领导小组(统筹)。 该阶段：是实现从以计算机管理为主到以数据管理为主转换的关键。 集成 在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。 该阶段：费用迅速增长。 数据管理 实行了全企业的信息资源管理，进一步体现了信息“倍增剂”的作用。 该阶段：增长速度缓慢。 信息管理 进入成熟期，可以满足组织中各管理层（高、中、低）的需求，实现了信息资源的管理。 信息系统的开发跟上了企业的发展，信息资源成为企业提高竞争力、促进其发展的动力。 六种增长要素 计算机硬件资源(磁带到分布式计算机) 应用方式(批处理到联机) 计划控制(短、随机到长期、战略的计划) MIS在组织中的地位(附属别的部门到独立) 领导模式(技术领导到上层管理与MIS部门制定发展战略) 用户意识(作业管理级发展到中、上层管理的用户) 2 战略规划 决策 战略规划是为未来做现在的决策，而不是做未来的决策，决策只存在于现在；战略规划也不是预测，而是一种思考的工具，是一个过程，即为了取得未来的成就现在该做什么。 风险 规划不是消除风险，而是明确所要承担的风险，明确战略规划的代价与投资。其结果是提高对风险的承担能力。 决策——执行——衡量 这是一个循环往复的过程；高层人员及时回顾总结；及时转化为日常行动；人人理解的方向和目标。 2 战略规划 组织的环境 政治、经济、社会、技术（简称：PEST）环境 优势、劣势、机会、威胁（简称：SWOT）分析，竞争对手和自身环境 组织的方向 包括使命（mission）、愿景（vision）、目的（goal）。 组织的目标和达到目标的战略 目标是可以量化的。 达到目标的战略是一种途径的描述，是政策、策略和决策的集合。 2 战略规划 续 战略规划的特点 目标明确： 先进但可以达到，给人鼓舞，没有二义； 可执行性良好： 通俗、明确、可执行； 组织人事落实： 级级落实，明确责任； 灵活性好： 活动范围和组织计划的形式是变化的，应进行周期性校核和评审。 2 战略规划 续 战略规划的内容 方向和目标： 约束和政策： 计划于指标： What do we want to do? 我们要求做什么？ What might we do? 我们可以做什么？ What can we do? 我们能做什么？ What should we do? 我们应当做什么？ 2 战略规划 续 战略规划的框架结构 2 战略规划 续 战略规划的实现 做好思想动员 激励新战略思想 采用科学的步骤 把规划活动当成一个连续的过程1）建立运营原则；2）确定企业地位；3）设立战略目标；4）进行评价与控制。 3 MIS系统规划 系统规划的定义 MIS规划重要性 系