商务学概论 教学课件 刘秀英 课件11.pdfVIP

第十一章 商务企业家素质与培养 第一节 企业家概述 第二节 商务企业家的素质 第三节 商务企业家的培养 第一节 企业家概述 第一节 企业家概述 一、企业家概念 二、企业家“7Q宝马素质 （BMW IDEA）”说 1.健商 2.心商 3.财商 4.智商 5.胆商 6.情商 7.逆商 三、企业家精神 1.创新精神 2. 冒险精神 3.合作精神 4.敬业精神 5.学习精神 6.执著精神 7.诚信精神 第二节 商务企业家素质 第二节 商务企业家素质 企业家素质是企业家自身 各种要素的综合特性，是 长期商务活动和个人修养 过程中所形成价值取向、 经营信念、道德品质及知 识才干等方面能力总和。 主要包括企业家思想素质、 观念素质、身体素质、思 维素质、智力素质及能力 素质等。 一、商务企业家基本素质 ） （一 思想素质 ） 思想素质 （一 1．端正的思想作风 2．良好的精神风貌 3．强烈的事业心和责任心 具备强烈的事业心和责任感是企业家成功的重要 前提。要求企业家对自己的工作始终保持高度热 情，永不放弃对事业追求。 成功企业家还须具有高度社会责任感。现代企业 家责任不仅仅是为股东利益服务，还须为顾客、 供应商、企业职工、所在地社区以及国家等各方 的利益服务。 4．良好的个人修养 （二） 智力素质和业务素质 （二） 智力素质和业务素质 智力素质主要是企业家所应当具备的知识水平， 相应的判断力及反映灵活性。 1．知识水平 2．判断力 3．反应灵活性 业务素质是指企业家除必须具备一定的知识 ）外，还 （包括理论知识、专业知识和管理知识 应对涉及到企业生产经营过程中的各种专业知识 系统地加以掌握，尤其是要了解内部资源的配置， 包括技术、设计、计划、生产、质量、营销各环 节以及利益机制、竞争机制、价格机制、供求机 制等方面的组织与协调。 （三）身体素质 （三）身体素质 企业家的工作是高强度、大力度的工作，且面对市场 竞争的巨大压力，体力和精力的消耗相当大。要胜任 企业家工作，须具有强健的身体和充沛的精力，否则， 将很难长久地支撑超负荷的工作压力。 二、商务企业家的观念素质 二、商务企业家的观念素质 （一） 观念素质的意义 （一） 观念素质的意义 观念是意识的高级形式。企业使命和宗旨、企业战 略、企业信念、企业行为等都毫无例外地要受观念 支配。一个企业家具备良好的观念素质，就能抓住 企业的根本，就能在市场竞争中立于不败之地。 （二） 观念素质的内容 （二） 观念素质的内容 观念素质的内容包含很广，其中主要的内容有以下几个 方面： 1．民主观念。 2．时效观念。 3．人才观念。 现代企业家的人才观应包括以下几个内容： ；（ ； （1）人才是最宝贵的财富 2）人才是事业成败的关键 ；（ 、用才是企