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维普资讯 《经济师}2003年第4期 ●网络经济 论中国旅游电子商务发展的现状、模式与前景 ●李胜利 摘 要:旅游 电子商务 的蓬勃发展是互 是因为开展 网络旅游有着独特的魅力:第一, 六大要素,构成一个上 下连 通、纵横 交错 、点 联 网时代 中国旅游业赶超世界 的一次机遇 。 网上旅游业的开展 比传统旅游业更具价格竞 面结合的高新技术层群网络 系统。”目前国家 文章探 索了几种不同网上旅 游业务的运作模 争力。旅游 电子商务突破 了时空限制,提 高 旅游局实施 的 “金旅 工程 ”正是 国家信 息化工 式,分析 了中国旅游 电子商务发展 中存在 的 了旅游服务产品 的交易效率、降低 交易成本 作在旅游部 门的具体体现 ,是国家信息 网络 问题 。并提 出了相应 的对 策。指 出旅游 电子 和最大限度地 整合旅 游信息资源 。第二,旅 系统的一个组成部分 。 “金旅工程 ”的 目标是 商务作为一种新趋 势,将 是未来 中国旅游 业 游 电子商务可 以提供个性 化定制服务,适应 建立覆盖全 国旅游部 门的国家一省一 市一企 的市场走 向。 散客增 多的旅客 变化趋势。旅游业 的本质是 业四级计算机网络 系统,达到提 高管理水平、 关键词:旅游 电子 商务 运作模 式 前 一 种服务性产业 ,互联 网的产 生,将推动旅游 管理效率、改进业务流程 、重组行业资源的 目 景 业从大批 量生产的商务 管理模 式,向大规模 的;同时,建 立一个旅 游 电子商 厦,为世界各 中图分类号:F590 定制的商务模 式转 变。第三 ,旅 游供 应商通 地企业从事旅游电子商务提供服务 文献标识码 :A 过 网络 可 以更加 灵 活地 宣传 促销 网上旅 游 微观上 ,有必要探讨 目前各种不同的网 文章编号 :l0H04—4914(20H03lo4—098— 公 司由于 互联 网 的开放 性 、互动 性和 国际性 上旅游业务的开展和不同旅游企业 的网络模 02 等特点,使得全世界的旅游胜地都是潜在 的 式构建。笔者根据 目前较成功的旅游 网上业 旅游资源 ,全世界的旅游者都可能成为他们 务进行基本的阐述,以说明其确 凿的可操作 一 、 全球旅游 电子商务 的迅猛发展冲击 的客户。全球旅游 电子商务发展 的汹涌大潮 性 。 着 中国旅游业 冲击着中国旅游业 ,随着携程旅游 网、华夏旅 1.虚拟景点。指 不限于特 定的实物或建 在竞争 日益激烈 和互联网在线销售的冲 游网、中国旅 游资讯 网等一 大批优 秀旅 游网 筑物 ,利用网络 多媒体技术将 虚拟的景点 (可 击下,传统 商务的各 个领域都在 进行 变革 。 站 的迅速成长 ,中国旅游业 已经迎 来 了电子 以是一处,也可 以多处串成线)展现在游客面 毋庸置疑 ,在 已经来临的新世纪中,互联网正 商务时代 。 前。游客只需在网络银行建立户 头,通过网 在全球范 围内飞速发展和普及;电子商务将 二、探讨我国各种网上旅游业务 的运作 络支付一定 的费用 ,即可以游览希望游览的 成为全球 的商务主 导模 式。作 为在 Intem~ 模式 景点 。 “导游 ”详细介绍景观 ,“游客 ”还可 以 商场上 卖的最好 的五 大商品 (软件 、家用 电 在 电子商

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