地产信息：香蜜湖1号第一期客户访谈执行方案new.docVIP

香蜜湖1号客户访谈方案 目的 筛选客户，初步确定诚意客户，为产品发布会； 了解客户购房意向，更准确把握客户需求，指导香蜜湖1号的销售； 了解客户喜好、特征，以指导香蜜湖1号营销工作的开展； 推介项目，进行小众传播； 时间 7月2日、7月3日10：00—18：00 地点 五洲宾馆B楼咖啡厅（需要包厅或包半个厅，不希望其他人打扰） 人均消费约100元，签单消费 工作安排：6月21日之前确定场地、现场消费清单等相关事宜 访谈对象 人数：预计约30批客户 工作安排： 内 容 负责人 开始时间 完成时间 1、计划通知的客户地址确认 世联 6月18日 6月21日 2、确定邮寄方式 世联 6月21日 6月21日 3、制作邀请函及信封 中海信和 6月20日 6月23日 4、打印信封 世联 6月24日 6月24日 5、邮寄邀请函 世联 6月24日 6月29日 6、确认到访客户人数及时间 世联 6月29日 6月29日 访谈工作人员 1、现场总负责——严先照 职责：1）、负责访谈现场的组织，紧急事件的处理等 2）、客户消费签单 3）、接待及人员总调度 2、访谈员 1) 记录人员 记录问卷问题答案 记录客户除问卷外的其它看法和建议 2) 询问人员 询问 熟悉问卷，用简单易懂的方式询问 提醒记录人员认真记录 关键时候也要记录 工作安排： 内 容 负责人 开始时间 完成时间 访谈