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信息非对称下供应链质量合约设计 刘全罗定提 (湖南工业大学管理科学与工程研究所，湖南株洲412008) 摘要：本文以委托代理理论为基础，对一个由单一制造商与供应商组成的二级供应链，分析了供应商质量预防信息未 知情况下供应链最优质量控制合约问题，通过合约参数的设计，实现对供应链中制造商和供应商质量控制决策行为 的有效激励，使供应链绩效达到最优水平。 关键词：供应链；委托代理；非对称信息；质量合约 格c，加工成成品后以单位价格r出售给消费者。假定制造 一、引言 商的加工过程不影响成品的质量，如果消费者在使用过程中 供应链中的产品质量控制问题越来越受到人们的关注， 发现产品存在质量问题，那么将造成外部损失，外部损失成 由于供应链中所有参与者都具有独立的法人地位，合约设计 本包括产品退换费用，维修费用，声誉损失费用以及法律纠 纷费用等等，本文按文献E4]假定外部损失成本为(r+z)，其 成为实现供应链有效管理的途径。Reyrfiers，Tapiero(1995)分 析在完全信息情况下，通过合约设计影响供应商产品质量和 中r为出现问题产品的置换成本，l为声誉损失成本，发生的 制造商质量评价，以及最优合约设计问题“…。Baiman等人 (2000)考虑签约可依据的信息对供应商和制造商的影响，并 建立对称信息和非对称信息下供应商和购买商的质量决策模 商依据质量评价时获得的信息对供应商做出惩罚(c+91)，g 型[3J。InyHwang等人(2006)比较分析了质量评价机制与质 量认证体系机制下制造商如何激励供应商提高供应商质量改 为供应商承担的消费者不满造成的声誉损失的份额。 进投入水平的问题Hj。李丽君，黄小原(2005)运用委托代理 供廊商 I匕=令l制造商 l匕=冷 顾客 理论方法探讨了双边道德风险情况下供应链的质量控制策 匝妇答团当固 略[5]。曹柬，杨春节(2006)考虑在存在产品质量失误的情况 =级供应链示意图 下，通过最优化方法选择中间产品的质量水平和制造商的检 制造商的期望收益Lk及供应商的期望收益U分别为： 测水平，以实现供应链的利润最大化[6】。目前的相关文献主 要研究产品发生内部损失成本时的问题，而本文集中关注外 --q)+(c+91)p(1--q)一M(户) 部损失成本发生的情况，这在现实中也是比较突出的一个问 题，比如很多汽车企业因对出现质量问题的汽车进行召回而 (q) 蒙受损失。不同于以往文献的研究方法，本文从委托代理理 三、一阶最优质量投入水平 论的角度，以制造商作为委托人，供应商作为代理人，建立相 在信息对称的情况下，供应商的质量预防水平q和制造 应的委托代理模型，研究分析在供应商质量预防信息未知情 商的质量评价水平P对双方来说都是可观察的信息，其中q 况下供应链最优质量控制合约，通过合约设计，实现对供应链 为供应商的决策变量，P为制造商的决策变量。最优质量投 中制造商和供应商质量控制决策行为的有效激励。 入水平是指从供应链整体利润最大化角度，由集中决策者同 二、模型描述 意决定q与P，使供应链整体利润达到最优。当把供应链看 本文考虑一个风险中性的制造商和风险中性的供应商 做一个整体考虑时，供应链的整体收益为： 组成的二级供应链，双方事先签订合约，供应商向制造商提 供中间产品，为了保证中间产品的质量，供应商应采取质量 M(p)--S(q)