中小企业信息化悖论.pdf

小病不及时就医，导致大病出现，治疗费用急剧增加，何苦呢? 中小企业信息化悖论 文／朱赤红 的神话，一方面中国近十年的发展环境让无 的改革和垄断地位的退化，各个领域都存 数茬喜要葛警罢祟龛半蓑萎吾篆差 数创业者成为了企业家和富翁，另一方面中 在巨大的发展空间，国家对多种经营体制 的实际推广却遭遇许多瓶颈。看起来每个 国的崛起给予了这些企业家足够的发展空 的鼓励使创业者的眼光和行为都获得了肯 中小企业都存在各自不同的信息化需求和 间，当然这些成名者的智慧和努力不可磨 定；随着国门的进一步开放和全球经济 特征，其实有几个方面的问题具有共性， 灭，毕竟侥幸很难孵化出成功的企业。但据 一体化的蔓延，加上中国的投资环境相对 并且几乎成为了信息化的顽症。不在这些 可靠数据显示，中国中小企业的平均寿命不 稳定和劳动力成本的低廉，很多国际需求 方面探讨解决思路，仅仅依赖信息化的发 到4年，这也印证了笔者的观点：中国中小 开始转移到中国实现，在国际巨头的带动 展趋势来预测未来和把握现实是不理性的。 企业的发展普遍存在脆弱感，老板曾经赖以 下，一系列配套企业在中国诞生，强劲的 表面上看企业似乎已经不再怀疑信息化的 生存和发展的智慧、机会、关系、经验等因 需求促成了中小企业的生存和发展，同时 价值，似乎不在“做和不做信息化”中选 素在越来越激烈的竞争面前显得无能为力， 也刺激了中国经济的快速发展，不可否认 择，而是在“什么时候做和怎样做”中选 而如果企业不能深刻意i只到企业发展所必须 这是“英雄辈出”的年代；中小企业在被 择，其实不然。抽样调查(在经济比较发 考虑的因素，而将思维定格在昔日的习惯， 推向市场的过程中，“第一桶金”的获取 达的华东区域调查)结果显示，78％以上那么企业的发展势必陷入困境，到那时再 相对容易，于是，创业者个人的魄力、胆 的中小企业没有认真考虑信息化，准确一 “亡羊补牢”可就来不及了。 略演变成为企业“唯我不败”的情结，而 点说这些企业的老总还没有找到信息化的 要分析这个悖论的成因并不复杂，我 对于管理变革和信息技术的应用，这些成 感觉，所以从信息化市场上体现的就是“雷 们可以先回顾一下中国中小企业快速发展 功者则俨然是不屑一顾的态度。在发觉企 声大雨点小”甚至是“光打雷不下雨”，任 的背景：中国的政策虽然让中小企业经 业的发展和管理支撑的力度不够时，才明 凭“信息化带动工业化”的呼声持续响起 历了从疑惑到坚信不移的变迁，但给中小 白为什么五千万的销售额可以盈利好几百 而无实质性动作。 企业提供了多方位的保障和支持，从上世 万而销售额到两亿时却赔了几百万。竞争 那么，顽症从何而来呢? 纪八十年代后期开始，随着国有企业本身 越激烈，中小企业越容易发现问题，如果 发展悖论 虽然可以悉数信息化的种种好处，可 众多中小企业的老板们却暗自揣摩：没有 信息化我的企业不是也发展起来了吗?何 况还存在很多家喻户晓的“信息化先烈”， 何必没事找事呢?等到没有信息化企业就 不发展的时候再考虑吧!其实，中小企业 的老板有这些想法既合理也不合理，其没 有信息化的发展历史是合理的，但用这种 观点把握企业的未来是不合理的，如果将 这种思路变成行为就更不合理。 中小企业的发展造就了无数企业家成长 ：陀电子商务世界2004．Io期 www．eb¨口俐．com．∞ 万方数据 按照现有的竞争态势，很多不注重管理的 解决。在中小企业的发展过程中，“期望 据作为决策或执行依据，这样才能在符合 企业仍然可以生存和发展，这只能说明竞 发展”和“制约发展”的搏弈往往导致事 企业利益的基础上满足个性化需求。 争还不够激烈，市场还残留少许空间。 与愿违，尽管中小企业有足够的理由为其 信息化帮助企业尽快解决企业的很多 也许，信息化管理不能很快提升中小 信息化的价值观辩解，但有几个难以取舍 问题，目的就是避免“积重难返”。所以， 企业的竞争力，但忽视信息化却一定产生 的问题仍将打破价值悖论。 如果老板们不走出信息化的价值悖论，要 负作用。企业