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刘玉凤
摘要 在传达品牌内涵的同时也迎合了消费者的心理变化。
2、品牌文化的建设,有助于品牌形象塑造
一个品牌的完整形象,绝不是简单的用广告堆砌起来的,
它是一个企业产品文化形象的综合体现,中间包涵着很多文化要
素。只有当企业的文化理念、文化现象在广大消费者中产生一种
文化共同感的时候,这种品牌才能在消费者心目中真正的扎根。
可口可乐与百事可乐在口味上几乎毫无差异,其主要区别在于,
关键词 各自独特的品牌文化给消费者带来了不同的心理感受,,而这种
感受正是品牌文化的内涵营造出来的。
可口可乐公司总裁伍德拉夫夸口说:“即使可口可乐公司 90年代孔府家酒之所以能够成为我国酒类出口的第一名,更
在全球的工厂一夜之间化为灰烬,但凭着可口可乐这块牌子,就 主要的是孔子这一招牌,是以孔子为代表的中国五千年传统文化。
能在短期间很快恢复原样。”据报载,自改革开放以来,中国的 法国香水品牌在全世界拥有高额的市场占有率,其经营的不仅仅是
饮料行业初步形成了八大厂家和一系列的碳酸饮料产品。但随着 香水,更重要的是闻名于世的法兰西民族的那种浪漫的精神,一种
可口可乐和百事可乐的加入,已有七家终因竞争不敌而被这“两 美的梦想,一种信仰和信心。正是这种个性化的品牌文化内涵的存
乐”控股兼并,其产品全部都换成了可口可乐和百事可乐的牌 在,商品已不仅仅具有一种使用价值,更具有一种文化价值。
子,并就此赢得了比以前更好的经济效益。这种奇怪现象出现的 3、消费者消费理念的转变有助于品牌形象塑造
原因是什么呢?综合分析我们可以看出在其背后更为主要的是品 如今消费者开始注重品牌的情感价值,人们喜欢那些使他们感
牌的竞争,名品之间的竞争。 到亲切的产品。消费者选择某一产品而不选择另一种产品的原因在
当今世界经济的发展,已经不单纯是产品之间的竞争,当 于:消费者更多的在购买产品的个性,而不是产品本身。区别不在
今是一个品牌经济时代,是一个形象消费的时代。品牌作为一个 于产品本身,也不在于产品的功能上,而是在于品牌的个性。
企业、组织乃至国家形象象征具有无可比拟的经济济价值,使一 从消费者的角度来看,实际上是一种消费观念向另一种消
种可创造的无形资产。品牌的价值与作用越来越突出,并将成为 费观念的转变,即由一般商品消费转向品牌消费,品牌意识明显
市场竞争的核心内容。随着科技的迅猛发展,企业产品的差异性 增强。消费者由一般商品的消费转向品牌消费,实际上表明的是
越来越小,从而导致消费者对产品的识别和选择难度增大。因此 由注重商品物质功能,转向注重商品精神性的需求。我们在喝口
形成企业个性化、特色化的品牌,便成了强化消费者识别与记忆 可口可乐时,不仅是为了解渴,更重要的是在消费一种代表美国
产品的关键。消费群体从产品消费到精品消费再到认牌消费的现 文化的生活,它代表的是一种文化上的象征,一种身份,一种时
象,更促使一些头脑清醒的企业经营者高度重视品牌战略的意 尚,一种观念。目前,许多公司正在对他们的品牌进行投资,进
义。在此背景下,品牌与品牌之间的竞争已不在于产品本身的差 行人格化品牌形象塑造。人格化品牌形象塑造是为品牌增加一种
异性和独特性,而在于品牌与品牌之间形象风格上的差异性。 特别的附加值,把某种消费群体的性格、气质象征融入到品牌建
品牌形象是公众对品牌的总的看法和根本印象,是公
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