佐佳咨询--平衡计分卡与绩效管理.pdf

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平衡计分卡与绩效管理  课程简介:  如何确保公司的战略得到正确地实施?  如何确保员工执行行为与公司的整体要求保持协同?  如何重新激发企业员工工作热情与责任感?  如何避免部门壁垒,防止部门之间日常的沟通不畅?  如何合理规避职能部门指标设计难的问题?  如何解决指标数据收集难的问题?  什么是平衡计分卡?它对中国企业有哪些重要管理作用? …… 中国平衡计分卡与绩效管理权威的专家将为您解答上述问题的答案,为您亲自讲解其亲身经历 的中国企业案例,展示平衡计分卡的强大管理功能。边讲、边学;边问、边答;边教、边练,让您 真正掌握以平衡计分卡等管理方法为核心工具战略中心组织建设解决方案。 通过本课程,您将:  澄清企业管理的核心是什么;  如何落实战略执行的“责任机制”;  将平衡计分卡的管理思想引入您的企业;  掌握如何根据中国企业的特点推进平衡计分卡与绩效管理;  掌握平衡计分卡与绩效管理操作的关键技术。  内训组织建议:  整体计划时间:6 课时  培训器材需求:投影仪、白板、白板笔、领咪等  课程大纲 序号 内容提要(标准课时:6 课时) 第一部分 中国企业战略执行存在的问题与解决方案 互动:企业应当以什么作为管理的核心? 引例  中国企业战略执行不佳本质形成原因 1  战略执行力解密:目标与责任机制的缺失  平衡计分卡与绩效管理基础知识 什么是平衡计分卡? 平衡计分卡在战略规划与执行中的重要作用 平衡计分卡与目标管理、战略KPI、利益相关者关系  平衡计分卡与绩效管理推进步骤简介 第二部分 平衡计分卡与绩效管理操作第一步 ——前期准备 引例 2  平衡计分卡与绩效管理建设前期准备的流程  组建平衡计分卡与绩效管理变革团队  平衡计分卡与绩效管理建设推进计划的编制  平衡计分卡与绩效管理建设的前期调查  前期宣传、培训与学习 第三部分 平衡计分卡与绩效管理操作第二步 —— (1 )绘制企业战略地图,描述战略 引例  什么是平衡计分卡体系的图、卡、表 《战略地图》+ 《平衡计分卡》+ 《战略行动计划表》  战略管理基本知识: 战略任务系统描述;集团战略、子公司业务战略、职能战略 3 《十二五规划》与图、卡、表  战略地图绘制技巧 1、如何开发集团层 《战略地图》、《平衡计分卡》、《战略行动计划表》? 2、如何开发部门层 《战略地图》、《平衡计分卡》、《战略行动计划表》? 3、如何开发子公司层《战略地图》、《平衡计分卡》、《战略行动计划表》? 案例演示:某集团企业、部门的战略地图 课堂练习:讨论供应链战略驱动因素,绘制你公司战略地图 课堂练习:讨论部门战略驱动因素,绘制你公司某部门战略地图 第四部分 平衡计分卡与绩效管理操作第二步 —— (2 )从战略推导绩效,图、卡、表的对接 1、链接战略,提取KPI 与GS  什么是KPI?什么是GS?  如何将图、卡、表转化为KPI 与GS? 注:KPI 与GS 提取技巧:流程五因素分析法 2、构建部门 《绩效考核表》设计操作步骤 4  《绩效考核表》与《平衡计分卡》区别  部门级 《绩效考核表》设计操作程序 公司战略与部门职责初步推导指标、指标实操性检查、填写《指标解释 表》、设计指标权重,指标赋值,填写《绩效考核表》 课堂练习:模拟贵司部门级绩效指标推导 3、构建员工层面的考核指标  员工

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