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如何有效运行绩效管理体系 （一）？ 主讲：智联招聘 最亲密的职场伴侣 课 地址：/course/2285023860 智联招聘HR大讲堂之 《如何有效运行绩效管理体系》 讲师：刘绍友 日期：2012-9-6 讲师介绍 “智联招聘”问道专家、特缴讲师 高级人力资源师、高级经济师 重庆华联集团董事、总经理助理兼HRD。 《三峡都市报》专栏作家, 《上海轻工报》特约撰稿人，智联招 聘特缴 “问道专家”。拥有16年的管理实践经验，曾荣获 “先进 高层管理者”、 “生产经营管理工作特别贡献奖”等奖项。曾出版 管理专著 《突破管理》和人力资源管理专著 《HR天龙八部》。对人 力资源管理和企业运营管理有丰富的实战经验和独到的见解。 目 录 •第1单元 绩效管理那些事 •第2单元 绩效管理基本程序 2.1 绩效计划阶段 2.2 绩效辅导阶段 2.3 绩效考核及反馈阶段 2.4 绩效改进的方法 2.5 绩效结果的应用 •第3单元 绩效管理系统的有效运行 第1单元 绩效管理那些事 1.1 人力资源部要化茧成蝶 1.2 人力资源部必须有以下核心的权限 1.3 企业管理 “三宝”与 “三毒” 1.4 绩效管理在人力资源管理中地位 1.5 企业绩效管理中的十大核心问题 1.6 绩效管理中的五大常规问题 1.7 绩效考核的最高标准:10字标准 1.8 绩效考核的困难——三大困难 1.9 澄清几个基本概念 新时期企业人力资源管理 •人力资源部要化茧成蝶—— • （1 ）第一阶段：老板管理时代——人力资源部是老板的传声筒（执 行者）；工作没有权限，没有影响力。 • （2 ）第二阶段：制度化管理时代——企业制度化，建立企业制度规 范（如：财务制度、人事制度……） • （3 ）第三阶段：人力资源管理时代——业务→功能→绩效；规范化 人力资源管理，建立有效机制（如：职位说明书，绩效考评管理……） • （4 ）第四阶段：战略管理时代（系统化）——提供战略意见，对人 才关注。 • （5 ）第五阶段：企业文化战略时代——推动改革企业文化。 新形势下企业人力资源部必须有以下核心的权限： （1 ）立法权 （2 ）人事权/薪资权 （3）监督权 执行力= 目标设定+ 绩效考核 企业管理 “三宝”： 1、制度化：人治VS法治 2、KPI：检查落实，结果导向。 3、专案/项目/流程改善。 企业管理 “三毒”： 1、本位主义作怪。 2、老大主义盛行。 3、怨职主义存在。 绩效管理在人力资源管理中地位 识人 选人 育人 用人 留人 开人