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现代广告学 第七讲
第十章 广告组织 第一节 媒介广告组织 第二节 专业广告公司 一、专业广告公司的基本概念 二、广告公司的职能 ①帮助或协助广告主制定广告规划,在市场调查的基础上,提出广告目标、广告战略、广告预算的建议,供广告主选择、确认 ②根据广告代理合同,实施广告战略,运用专业知识、技能和手法,将广告主的意愿表达出来,即创意、设计和制作广告。 ③根据代理合同约定,与广告媒介签订广告发布合同,保证广告在特定的媒介、特定的时间或版面发布 ④提供市场调查服务 ⑤监视广告发布是否符合发布合同的约定,测定广告效果,向广告主反馈市场信息 ⑥为广告主的产品设计、包装装潢、营销、企业形象等提供服务 三、广告公司的组织结构 1.按职能设置部门的组织结构 按职能设置部门的优点是: ①可确保高层管理者能直接管理 ②符合业务专业化的原则,从而使人力资源的利用更为有效 ③有利于各部门的集中统一,直接协调各部门的工作 ④减轻了经理的日常事务 按职能设置部门也有不足: ①各职能部门容易片面强调自己部门的重要性,从而破坏公司的整体性 ②只有总经理才对公司的全面事务负责,因而对个人的依赖性太重 ③不容易培养全面型的经理和员工 2.按客户设置部门的组织结构 按客户划分部门的优点是: ①公司能满足客户的特殊要求 ②人员沟通便利 ③能节约大量人员培训的成本 按客户划分部门的缺点是: ①由于客户对其服务的特殊要求,使得部门同公司的那些按其他方式组织起来的部门协调会比较困难 ②根据客户的类别而专门化的人员和设备可能得不到充分利用 ③如果客户离开这家广告公司,而公司一时又无其他新客户,则这个部门可能就得撤销,会造成公司安排人员的困难 3.按地区设置部门的组织机构 按地区设置部门的优点是: ①业务上提高了公司的办事效率 ②经济上更能节约成本 按地区设置部门的缺点是: ①增加了广告公司的管理难度,使业务小组不能快速地面对面讨论 ②这种划分对部门主管的素质要求更高 四、广告公司各部门的职能 1.客户服务部 2.创作部 3.媒介部 4.市场调研部 国际4A公司职位对照 CEO:首席执行官(老板,有该管理范围公司的部分股份,上海的CEO,一般都是中国的CEO,也有例外,譬如电通、麦肯、盛世长城等)。GM:国外叫总裁(President),国内叫总经理(现今国际4A的趋势是围绕广告主的事业制,所以总经理的功能与职权被削弱,有些国际4A的office有董事总经理这个抬头,这是有实权的,如果只是总经理,虚弱的多)CEO与GM的区别:也就是行政长官与总裁的区别,如果这间公司特别特别大,很多很多事务,譬如国外的大型集团与财团,那么CEO就负责重大事情,GM:国外叫总裁(President)就处理一般事务;CEO一般都是打工的,有很少的股份或者花红,而总裁(President)或者董事总经理(总经理没用,还是聘用制)一般有较多股份,代表着股东利益,不一定代表员工利益,所以说你可以看到很多国际公司人事纷争,总裁与CEO打架了等等。MD:行政总监(职权相当于半个CEO,一般国际4A行规,设立MD就不设GM,也有少数另类的)CCO:首席创意执行官(国内很少,有的职位也是空弦,都是给那些老一辈创意人准备的头衔,忽悠人的)ECD:执行创意总监(创作部最大的官,一般只设一个,否则容易出乱子) GAD:客户群总监(客户部掌握最多的客户的老大,女性越来越多,资深的为SGAD,即资深客户群总监,不多见)GCD:创意群/组总监(创作部掌握若干客户的老大,也许是真正干脏活累活的人,ECD风光无限,GCD卖嗲)SAD:资深/高级客户总监(客户部掌握二至四的客户的老大,女性越来越多,而且越来越风韵)SCD:资深创意总监(创作部掌握一至四的客户的老大,男性居多,资历较深)CD:创意总监(很普通,月薪3-5万)AD:客户总监(很普通,月薪2-4万)ACD:副/助理创意总监(很普通,月薪1-2万)AAD:副/助理户总监(很普通,月薪1-2万) 变态的称呼AP (Account Planner) 客户合伙人 SD (Strategy Director) 策略/战略总监 CSD(Chief Strategy Director) 首席策略/战略总监SO (Strategy Officer) 策略/战略官 CSO(Chief Strategy
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