02.陈凯 - 整转策划061104.pptVIP

深圳市天威视讯股份有限公司整体转换策划组 陈凯2006年11月  小区业务办理 小区业务办理 小区业务办理 整体转换策划的一些体会 领导重视，策划在前 策划是所有员工的策划 统一策划、协调和评估工作 讲究策划方法，抓住主要矛盾 策划工作是以公司管理为基础 √ √ √ √ √ 谢 谢！ 深圳市天威视讯股份有限公司 大胆地 总体进度计划 策划阶段 试点阶段 加速阶段 推广阶段 收尾阶段 整体转换总体进度控制 总体进度计划 8 2600户 8万户 05.12 进场整转基本结束，剩余一些零 散的用户整转，准备信号切换。 收尾 阶段 15-20 5300户 16万户 05.11 10-15 4300户 13万户 05.10 8-10 3400户 10万户 05.9 整转形成声势，工作方式定型， 加快进度。 推广 阶段 6-8 2600户 8万户 05.8 工作方式基本定型，逐渐扩招人 员，扩大规模。 加速 阶段 5 1700户 5万户 05.7 检验工作方式，测验用户反应， 磨合各小组工作，总结工作经 验，锻炼业务骨干。 试点 阶段 现场数量 每天平均 月转换数 时间 主要任务 整体转换总体进度控制 进场计划 整体转换总体进度控制 周计划 转换进度要求 转换人员状况 器材供应情况 小区公关情况 小区用户数量 小区地理状况 进场小区名单 小区进场时间 小区布场时间 宣传通知时间 资料准备时间 进场计划 小区网络状况 整体转换总体进度控制 整体转换总体进度控制 ？ 如何做到整体转换的统筹协调 建立整体转换的控制机制 实施监控 统筹协调 有效沟通 整体转换总体进度控制 加快进度 整体转换总体进度控制 ？ 能不能再加快进度 ？ 如何做到多快好省 加快进度的“赚钱效应” 转换的固定投入已确定，只是早投、晚投问题。 大规模、快速地完成这项工作，可以降低单位时间 内的转换变动成本。 在数字电视资费标准明确之后，早整转一个用户， 就可以多一份收入。 整体转换总体进度控制 早一些完成整体转换工作，公司可以提早整合资源， 开展数字电视增值业务。 目标 范围 成本 质量 组织 进度 项目进度制约因素 整体转换总体进度控制 如何加快进度 优化流程 缩小范围 资源优化 整体转换总体进度控制 整转因策划而精彩 五、信号切换风险控制 二、现场转换环节流程设计 三、整体转换总体进度控制 一、整体转换策划的工作思路 四、整体转换组织保障 六、整体转换策划工作的一些体会 ？ 如何保证整体转换所需的大量人员 ？ 建立什么样的整体转换组织架构 整体转换组织保障 组织架构设计——现场整转 整体转换组织保障 策划 宣传 手续办理 安装 公关 后勤 信号切换 策划组 后勤保障组 信号切换组 装机维护组 现场协调组 公关组 宣传组 攻坚组 城中村 现场 组织架构设计——整转保障 整体转换组织保障 器材 资金 信息系统 技术 节目 客户服务 招标组 节目经营组 客户服务组 软件开发组 技术组 财务组 数据广播组 数据广播 运营 整体转换指挥中心 策划组 办公室 公关组 现场协调组 装机维护组 客户服务组 宣传组 招标组 财务组 技术组 软件开发组 信号切换组 数据广播组 节目经营组 后勤保障组 公文流转、通知发布 方案制定、统筹协调 媒体及社区宣传 小区公关、对公用户 现场业务手续办理 用户安装及室内维护 营业厅、呼叫中心等 器材采购、供应 筹措资金、费用审核 数字电视平台运行 运营管理系统开发 节目引进、经营 数据广播内容经营 数字电视信号切换 后勤服务及保障 攻坚组 城中村整转协调 整体转换组织结构图 整体转换组织保障