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2016年项目管理之需求分析.pdf
项目管理
Project Management
______需求管理
Internal Training Materials
CONFIDENTIAL INFORMATION: Do not disclose
Content
I. 什么是需求
II. 如何寻找需求
III. 分析需求的难点
IV. 需求分析20条准则
V. 需求确认
VI. 案例讨论
No. 2
从一个典型的失败项目说起——需求和功能设计
|现实
一个小项目,感觉需求也简单,再加上时间
紧,如果从需求开始一步步来,时间肯定来不
及,在这种情况下,项目就匆匆的开始了。为
了节省时间,需求分析,架构设计等等都不去考
虑了,想到哪写到哪,完全瀑布式开发。直接
结果是,完工时间一拖再拖,最后不得不决定
下一版本整个推倒重来。
No. 3
从一个典型的失败项目说起——需求和功能设计
以上示例失败的原因
需求分析不到位、架构设计不合理
Do Don’t
需求分析做的好 需求分析做的好,架构设计不合理,项
目也可以实现,只是以后的维护会
架构设计合理 有困难
灵活的适应变化的需求 架构好了,需求没有做好,随着需
求的进一步完善,项目也会完成
如果都没有做好,象这个项目一样,
就只能有两种选择:尽早重来;下一
个版本重新开始
好的需求,会加快项目的进度,也可以给开发人员的设计提供帮助。
项目开始前一定要做好需求和设计,至少要有明确的思路,匆忙开始的项目很可能
会失败,至少也会走弯路,而走弯路花的时间很可能会超过在需求和设计上省下来
的时间,更不用说失败的项目所造成的后果。
No. 4
需求内容
业务需求——反映了组织机构或客户对网站、产品高层次的目标要求,
通常在项目定义与范围文档中予以说明。
例如:电子商务网站中,关于客户在线业务流程实现,在线产品展示,订
单与支付等,整个过程都要符合客户企业自身的业务运作流程,为客户服
务。
用户需求——描述了用户使用网站必须要完成的任务,这在使用实例
或方案中予以说明。
例如:描述 ‚招聘系统‛功能,用户可分部门浏览职位招聘情况,可
在线填写简历,用户填写的简历字段可定制,后台可分类检索简历。
No. 5
需求内容
功能需求——定义了开发人员必须实现的系统功能,使用户利用系统
能够完成他们的任务,从而满足了业务需求。
例如:系统需要具有网站统计分析功能,需要统计出每日,每月
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