麦肯锡莎莎校对稿.docVIP

沙莎： 谢谢大家，非常高兴今天在这样的一个很酷炫的场面里面跟大家一块分享一下，我们如何运用大数据驱动对营销方面的一个改进？ 我在麦肯锡的时间已经15年了，15年在一个行业里面如果还是能够保持兴奋点肯定每隔几年时间想想新的潮流串在哪儿？我们如何运用这些串丰富我们的职业生涯？ 我最近两三年以来选择的方向，如何运用大数据和新的营销理念去撬动整个组织对电子化议程的理解，以及最终达到我们的市值，包括业绩明显的撬动和改变？ 延着这个方向，我在麦肯锡内部，我是在汽车以及先进制造业方面领导工作的，我们做这个项目的时候背后还有一群同事，这边我同事也一块过来参加我们的讨论。 首先很快的运用几组数据，大家已经看到在中国其实对比很多的发达国家，我们的消费者更接近，而且拥抱现在的互联网和移动互联网的浪潮。在我们的调查里面6成以上的消费者更多的时间用于网上的视频，而不是传统的电视来接受视频上面的信息。有两种数字非常的可怕，已经有70%以上的消费者在某种形式上已经开始尝试O2O，如果我们在座的是营销体验前沿的企业，我们背后的思考是什么？70%的用户已经开始希望根据互联网个性化，改进他们的产品和服务。 多年前我们展开过一个互联网的辩驳，那个时候感觉所有的电子商务都是一场低价的战斗。我们那个时候就期望它是一个从低价走向便捷透明的服务，再走向个性化定制的历程。我们现在在