麦肯锡有争议案例调查.docVIP

麦肯锡有争议案例调查【?21世纪经济报道??李艳霞?】? ?麦肯锡是咨询领域的一尊神，其成就举世瞩目。但7月8日出版的美国《商业周刊》的调查，使众多客户对麦肯锡的信心降到了历史的冰点———因为安然、瑞士航空、凯马特百货和环球电讯等一大批短期内相继破产的世界著名公司全是麦肯锡的客户。 2001年，关于“麦肯锡兵败实达”的讨论传得沸沸扬扬后，麦肯锡在中国陷入了一场诚信危机中。 　　我们能做的仅是，尽量接近事实的真相———尽管由于被调查方出自可以理解的考虑，我们的工作进展得很艰难。麦肯锡方面则以“不谈论案例”为由拒绝了采访。 　　麦肯锡为全球最大的200家公司中的147家提供咨询服务，这些公司包括120家金融服务企业中的80家，11家最大的化学制品公司中的9家和22家最大的医疗保健品企业中的15家，与400多家客户拥有长达15年之久的合作。 1994年后，麦肯锡把“雇佣最好的顾问”放在了“客户第一”的原则之前，并大力在亚洲和东欧扩张。 ??????麦肯锡被指责最多的是，不再专注于世界各大知名公司，而是转向服务那些暴发户，并在“客户第一”的旗帜下，与客户勾结，牟取暴利。 　　摘译自《商业周刊》　　 　　何伯权最懊悔的一件事 ??????1998年4月，一条爆炸性的消息在各大媒体和企业之间传开：乐百氏花1200万元请“洋顾问”麦肯锡做战略咨询。 　这无疑是两个当事者所乐于看到的