大学图书馆微博管理问题及对策研究.pdfVIP

团 ．图书馆管理． 图书馆研究(LibraryResearch) 2ol3年第2期 大学图书馆微博管理l司题及对策研究。 赵明霞 (郑州轻工业学院图书馆 ，河南 郑州 450002) 摘【 要]大学图书馆微博管理主要包括内容管理、人员管理及用户管理。虽然 目前大学图书馆微博的发展 日趋成 熟，但在管理方面还存在诸多问题 。通过对大学图书馆微博 的跟踪研究以及相关的调查，对管理现状、管 理存在的问题以及相关的对策进行论述。 【关键词]大学 图书馆 ；微博管理 ；问题 ；对策 【中图分类号]G252 文【献标识码】A 文【章编号】2095—5197(2013)02—0044—04 AStudyontheMiero-blogManagementProblemsandCountermeasuresinUniversityLibraries ZHAO Ming-xia (LibraryofZhengzhouUniversityofLightIndustry，Zhengzhou450002，China) Abstract：Micro-blogmanagementinuniversitylibrariesincludescontentmanagement,personnelmanagementanduser management．Thoughthedevelopmentofuniversitylibrarymicro-blogmaturesdaybyday，hterearestillmany problemsinthemnaagement．Throuhg thetrackingstudyandrelevnatinvestigationontheuniversiyt library Micro-blog，htispaperdiscussesthecurrentsituation，theproblemsnadthe Keyw6rds：universitylibrary；micro—blogmanagement；problem；countermeasure CI￡Diimlter．G252 1 引言 从 2009年 8月份新浪网推出 “新浪微博”内测版至今，短短 3年多的时间，微博不仅成为各大门户网 站的标配服务 ，更是促成了从名人 明星到草根大众 的集体狂欢。大学图书馆在这场微博热潮中，从最初的 观望 、试探 ，到纷纷加入 、不断完善和改进 ，不仅充分展现 了大学图书馆理性 、学术的气质 ，也展现了大学 图书馆热情、现代的风采。如今，对于大学图书馆来说，如何管理微博，采取哪些措施使微博发挥更好的服 务功能成为大家关心的问题 。本文在进行相关问卷调查以及大学图书馆微博咨询 、调查 的基础上 ，结合大 学图书馆工作实践 。对大学图书馆微博应该通过发布哪些 内容 以发挥更好的服务功能以及应该采取的管 理模式进行研究和探讨。 2大学图书馆微博管理现状 2．1 内容管理 2．1．1常规内容 所谓大学图书馆微博的常规内容，是指大学图书馆微博普遍选择的发布内容。根据对大学图书馆微 博的跟踪记录来看，大学图书馆微博在开通初期通常会发布以下内容：公告通知、活动报道、数据库介绍、 好书推介、@ 回复等常规 内容。 2．1．2 创新 内容 所谓大学图书馆微博的创新内容，是指大学图书馆微博发布的常规内容之外的用 以吸引用户(粉丝 ·本文系河南省教育厅高等学校人文社会科学研究项目成果之一，项目编号：2012一QN一596。 第 43卷 第 2期 总第 174期 ·2013年 3月 ． 图书馆管理． 赵明曩：大学图书馆微博管理问题及对策研究 2013年第2期固 或者听众)、提高关注度、创新服务形式的内容，比较新颖、活泼、有趣 。 以2012年 12月 16日笔者对新浪微博进行调查 ，部分大学图书馆微博主要内容见表 1。 表 1部分大学 图书馆新浪微博 2012年主要内容