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辽宁鞍山兴隆四方项目营销策略提报
小众群体更是不容忽视, 针对性的小众活动,会更好的宣传项目品质品牌,更加容易取得客户的信任及好感 也更直击目标客群。 例如,政府机关人员、鞍钢职工、银行大客户、媒体人员、地产圈内聚会等等 主题设定:英式下午茶、清凉冰欺凌、业内交流会等等。 联合联盟商家举办其会员活动:如夏季发行发布会、2011婚纱欣赏、最新时尚主题 投资理财交流会等 完成企业品牌影响力转嫁于地产品牌及项目品牌! 在激烈的产品竞争中脱颖而出,拥有兴隆品牌的信徒! 成功解决两大难题: 推广效果预测:鞍山市场无(销售推广)死角, 形成观念,兴隆将改变鞍山城市格局 如何实现量价齐跑的销售业绩? 如何协调产品线,实现各产品价值的最大化? 我们的思考: 1、如何让产品价值点最大限度彰显 2、如何让产品价值与价位等值兑换 3、如何让客户认同产品价值 4、如何让客户认同兴隆品牌 如何解决: 以“服务”意识贯穿全程的礼仪团队 变销售中心为客户服务中心 变销售代表为品牌形象代言人 坐销团队兼职行销团队 一切成功的关键:销售与服务的转换 销售团队培训增加形象礼仪及服务意识培训,将我们的销售团队的成员培养成兴隆的代言人。 即,有礼貌、有涵养、有责任心的销售代表, 系统化的客户回访、客户跟踪,保障客户对品牌的信誉,加强销售人员对客户的把握。 同时做好舆论引导,在QQ群,网站论坛释放言论。售后服务小组与商业管理公司对接,解决经营困难,维护公司声誉。 短信攻势,嘘寒问暖,笼络人心 充分了解客户的信息、天气变化、便民服务等信息,定期向客户发送爱心提示。让业主体会到我们的真心,通过嘘寒问暖,笼络人心。 拒绝一切“小蜜蜂”活动 打造行销于坐销交替的销售铁军 我们拒绝满大街形形色色的人随便发单,降低项目及其品牌的品质。 我们选择两只销售团队交替坐岗、行销,行销客户自有保温回访。且商家联盟、小众派单也仅由 我们自己的销售团队完成。在细节上避免一切不良与品牌声誉的影响。 服务是内在的,外在的也要做到最好 1、销售中心:装修大气简洁,配有专门的客服人员 落地式项目鸟瞰沙盘(非具体化)、兴隆品牌博物馆 2、销售道具:专业项目销售讲解夹、客户登记表、完善系统的销售后台系统 客户档案系统。 产品价值区分,不同说辞,对应不同产品 各产品价值分别阐述,分别考核。 区域内特色产品 一室商住两用小 户。未来商业中 心的商务大厦。 街城住宅产品 紧邻未来最大商业集地,商场、商街、酒店、娱乐场坐享其繁华。 附:销售团队组建及培训 1.团队模式:“老”带“新”团队模式,老销售倾向杀单,新客户倾向拓展。 3人为基点考核单位。统一封闭式培训,培养团队意识、礼仪 形体、房地产业内知识、客户心理、销售技巧。 2.考核模式:基础考核(产品基本信息、客户心理) 深化考核(产品价值挖掘、销售技巧、客户保温) 终极考核(项目价值体系、品牌及奢侈品、杀单技巧、模拟装户) 3.任务模式:基定各阶段任务,根据各组客户掌握客户情况,分别制定各组任务 最大限度挖掘客户签单,三步任务达标(保底任务目标、争取任务 目标,飞跃任务目标)各目标提点区别。 如何实现量价齐跑的销售业绩? 如何协调产品线,实现各产品价值的最大化? 成功解决两大难题: 效果预测:不同产品不同说辞、各个户型完整说辞、项目整体及未来说辞、 (所有说辞均为感性表述+理性数据以客户角度打动其心) 建立完整的产品价值体系,各产品不同定价系统,一户一价 完整的客户电子档案系统、保温系统、来访来电系统、兴隆会会员系统等 正式开盘前两周进行认购客户一对一模拟装户,保障最高解盘率。 PART4:大放异彩 项目形象建立与表现 推广费用比例建 整体推广费用控制在销售额的3%(包含品牌宣传及产品宣传,不含样板间及销售中心装修) 项目名称 费用比例 支出说明 卖场及现场包装 10% 形象建立重点 各类广告物料 5 % 必不可少 报纸(大众为主) 15 % 建造影响力与知名度 杂志 10 % 报纸广告的有利补充 网络建设及广告投放 2 % 必不可少 TVC投放 5 % 边缘客户群覆盖 广播广告 5 % 目标客户密切接触的常规媒体 DM 8 % 暗线攻击手段
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