手机行业_2012供应商大会.pptVIP

1995年，为了庆祝韩国三星电子公司业绩的直线上升，韩国三星集团董事长——李健熙，兴高采烈地向来宾和有功人员赠送了刚出厂的三星手机。 可是没过几天，对三星新手机的各种不满和意见，却纷纷传进了李健熙的耳朵，让他感到十分丢人现眼。一气之下，李健熙命令将工厂库房里的15万部 这种手机，统统搬到院里的开阔地带，与2000余名员工一道将价值5000万美元的缺陷产品付之一炬。 就这样，李健熙发出了三星电子向高质量全球品牌挺进的突击令——“缺陷犹如癌症，会毁掉你所辛辛苦苦经营的一切。无缺陷产品，应成为三星电子的毕生追求。 有位客人到某人家里作客，看见主人家厨房的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说：“烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会导致厨房火灾。”主人听了不以为然，没有做任何表示。?　 不久主人家厨房果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了“于是主人杀猪宰羊，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳。 ------- 如果这位主人当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席了，而且没有火灾的损失！ 自我介绍： 姓 名： 主要负责公司技术软件硬件与品质相关工作 tel: E-mail: 用创新的意识，最低的成本，制创出完美的产品，达到成本的最低化，品质的持续化。 目的 内容 品质的可持续性 一、 成本的最优化 二、 品质、成本的创新思路 三、 品质的可持续性 去年下半年到今年上半年出现的一些品质问题！！！ N1168的TP失效问题 1 G1268壳料一段时间后爆裂 2 H93项目铝片热熔 3 H76,H75的扣费 4 G1168的屏缺划 5 故事一 故事二 如何才能做到品质的可持续性 2、符合实际的品控体系 3、死脑筋的执行 4、强烈的服务品质意识 1、预防重于治疗 成本的最优化 二、 6，沟通营运成本 1，产品自身构造成本 5，生产率流失的成本 4，价格损失的成本 2，售后成本 3，顾客流失的成本 成本包括： 1 成本 如何来达到成本的最优化 1 从沟通，到检测做到在保证品质 的前提下不浪费一个物料 3 做好品质，降低售后，减少顾客流失 降低价格损失，降低生产率损失 2 首先从设计的源头考虑做到设计 没有浪费 1 创新 创新 品质 成本 使用时，直接删除本页！ 精品课件，你值得拥有！ 精品课件，你值得拥有！ 使用时，直接删除本页！ 精品课件，你值得拥有！ 精品课件，你值得拥有！ 使用时，直接删除本页！ 精品课件，你值得拥有！ 精品课件，你值得拥有！