“陌生人社区”转身 海裕社区：从陌生到融合.pdfVIP

海裕社区 ：从陌生到融合 ◎ 本刊记者 张 燕 马晓晗 嚣 鼙il粪篱 喜鬻 l 毂；乏：；誊蕤 i 【．几个风格各异的小区，几 家庭 16224户。 居民参与，开展需求调研。”蒋雷说。 I 十幢彩色的高楼，宏伟的 “同其他商品房社区一样，海裕 社工从最容易突破的老年人和 体育馆，清澈的人工湖，书声琅琅 社区存在人口多、居住杂、人情关 青少年入手，采取 “抓两头、带中间” 的学校，人声鼎沸的大型超市，宽 系淡漠、社会组织欠发达等一系列 的策略，设计开展 卜 些开放性的、 阔整洁的马路，地铁穿社区而过。 社会问题。”在社区工作站工作多年 参与性强或居民迫切需要的团体活 放眼社区，到处绿草茵茵、绿树成荫， 的古清明说。 动，如家庭影院、四点半学堂、亲 在南国明媚阳光的照耀下，闪耀着 但海裕社区又有 自身的特点。 子活动、老年文体活动、文艺汇演 美丽的光芒。 “传统的社工理念是服务弱势群体， 等，并将服务和宣传有机结合，在 这是位于深圳市宝安区新安街 而海裕社区作为新型商品房小区， 循序渐进的服务中让居民感受到社 道的海裕社区，是一个名声在外的 弱势群体相对较少，社区居民的经 工服务的独特之处。“例如，同样 “明星”社区，先后获得过 “全国科 济基础相对较强，自身能力和素质 是举办书法培训班，社区工作站只 普益民示范社区”、“广东省文明社 相对较高，对部分传统服务项 目没 是开一个班，社工则会在服务中有 区”等国家及省、市、区的168项荣誉， 有太多兴趣。”中心主任蒋雷说，“而 意识、有计划、有理论支持地促进 是广东省 12个社会创新试验基地中 且，居民来源多元，居住时间较短， 居民的交流与互动，还会评估服务 唯一的社区级基地。而成立于20l1 邻里之间陌生，一户享受社工服务 满意度，了解和挖掘其他的需求和 年的海裕社区服务中心又给它增添了 后很难向其他家庭推 ” 资源，‘以更好地满足居民需求。”蒋 一 个新亮点一 专业社工服务。 “我们前期也做了一些 扫‘楼 ’ 雷说。 2011年4月，海裕社区服务中 工作，发现不适合这种高端的商品 一 系列活动也让社区居民逐渐 心 (以下简称中心)正式揭牌运营， 房小区，便调整策略，从社区居民乐 了解、接纳了社工，并放心与社工 并以政府购买服务的方式，通过招 意参与的活动着手，通过活动吸引 建立专业关系，接受社工的个案服 投标引进宝安区阳光社会工作服务 中心，配备 l2名专业社工，面向全 社区居民提供青少年服务、老年人 服务、残疾人服务、妇女儿童服务、 义工及社会组织服务等专业服务。 中心也是深圳 2011年建设的首批 5 个社区服务中心试点之·。 “陌生人”社区社工服务的突破点 海裕社区成立于 2004年 7月， 面积 3．9平方公里，下辖 l6个高 端住宅小区、4个商业园区、10所 中小学及幼儿园，宝安区三大体育 馆均位于社区内，总人口62558人、 社工在 反“家暴 日”开展社区宣传活动 2013．10(下) 中国社会工作 l3 务。社区合唱团成员李大爷的个案 便是一例。 今年 4月，在对合唱团的例行 走访 中，社工徐云凤得知一位老人 刚查出患了癌症，对康复没有信心， 情绪比较低落，不愿再参加集体活 动，便主动上门家访，将老人列为 个