医护人员员参与和组织承诺的关系研究.pdfVIP

摘 要 对于大多数医院而言，了解员工的工作态度，是科学管理医院的重要基础，医疗服务 行业在生产投入和产品输出方面有其特殊性，员工的工作态度在医院发展和提升医疗服务 质量方面起着至关重要的作用。在组织行为学上，对工作态度的研究，主要集中于组织承 诺上。本研究希望通过对医护人员员工参与和组织承诺的研究，了解医护人员的思想状况、 对医院的认同、医院的组织氛围情况、愿意继续留在医院中工作的愿望、参与到医院决策 的程度，从而提高医院的管理效能和服务水平，为医院的发展提供人力资源的保障。 本研究采用问卷调查的方法对烟台、济宁等地的337名医护人员利用相关分析、回归 分析等统计方法探讨医护人员员工参与、组织气氛、组织支持感、组织承诺的发展现状， 揭示医护人员员工参与、组织气氛、组织支持感、组织承诺的内在联系，尤其是组织气氛 和组织支持在员工参与和组织承诺间的中介作用，研究结果表明： (1)组织气氛中的工作独立性维度与组织承诺三维度均呈现显著正相关关系，人际 沟通与继续承诺呈现显著正相关关系，与规范承诺呈显著负相关关系，管理结构与组织承 诺三维度均呈现出显著正相关关系。工作独立性对感情承诺有很好的预测作用，人际沟通 对继续承诺有很好的预测力，管理结构和工作独立性对组织承诺和规范承诺有很好的预测 力。 (2)组织支持感与组织承诺各维度上均存在显著的正相关关系；组织支持感对组织 承诺有很好的预测作用。 (3)员工参与各维度与组织承诺各维度上均存在显著正相关关系。信息分享、能力 发展对感情承诺有很好的预测作用，信息分享、能力发展、认同对继续承诺有很好的预测 作用，信息分享、认同对规范承诺有很好的预测作用，信息分享、能力发展对组织承诺有 很好的预测力。 (4)组织支持感和组织气氛在员工参与对组织承诺的影响中起部分中介作用。 关键词：医护人员；员工参与；组织气氛；组织支持感；组织承诺 The On Of and StudyRelationshipEmployeeParticipation CommitmentofDoctorsandNurses Organizational Abstract Formost theworkattitudeofthestaffistheessentialbasicof hospitals，knowing hospital scientific services inthe and management；medicalindustryproductioninputsproductsexports hasits attitudeofthestaff atthe acrucialroleon uniqueness，the workinghospitalpla—Y and the ofmedicalservices．onthe developingenhancingquality O-rganizational workattitude researchesonthe CO—remitment．thisthat mainty organizational studyhope themedicalstaffs and commitment through organiz-ational participation healthcare ofthe workers’the idea,t