企业管理中秘书角色定位分析.pdfVIP

2011年11月上 总第252期 dio：10.3969/j.issn.1004-8146.2011.11.096 经济论坛 企业管理中秘书的角色定位分析 山西潞安树脂有限责任公司 原霞 摘要：秘书的角色定位是一个变化发展的过程，秘书角色定位是否正确，直接关系着管理者在企 业管理中的工作效率，若定位错误就会限制秘书自身的发展与进步，所以秘书在角色定位时要根 据自身特点客观的作出决定。 关键词：企业管理 秘书角色定位 自身发展 秘书的角色定位关系着企业领导者的工作效率及效果，并 康运行。在企业管理中，不管是领导者个人，还是企业员工都 且还影响着企业的发展，正确的角色定位不仅可以提高领导者 需要进行统一规划，要团结一致。而秘书是负责沟通上下级之 的工作效率，还可以促进企业发展。 间的桥梁，负责事务联系，将领导的意思准确及时的表达给员 工，将员工的工作信息反馈给领导，协调企业内部人员之间的 一、秘书工作在企业管理中的性质 关系，密切领导者与员工的关系。 针对秘书角色定位，我们首先要了解秘书工作在企业管理 3、合作与沟通 中的作用与意义。秘书在我国的历史其实很久远，当新中国建 秘书工作不仅对内，对外也要尽职尽责。秘书在企业与企 立后，秘书的角色也随着经济、文化的改变而进入新的阶段， 业之间扮演着合作与沟通的角色。企业要发展就必须与其他企 涵盖了新的内容，在市场经济的调控以及世界经济的冲击下， 业进行合作，这就需要一个沟通的角色。所以，秘书要做好准 秘书工作逐渐规范化、合理化。 备工作，及时与合作方沟通联系，取得对方的信任和认同．使 在现在的企业管理中，秘书的工作具有几个显著的特性， 双方的企业合作实现利益最大化。 其一就是机要性。秘书在企业中是与领导者最为亲近的员工， 并且对领导的活动也最为了解。而秘书与其他员工的交涉也比 四、秘书的角色定位对企业的影响 较多，这就导致秘书所知道的秘密最多。所以，当秘书缺乏纪 秘书的工作就是服务于领导，在企业内部起着上传下达的 律约束力的时候，就会泄露秘密。其二就是辅助性。企业管理 桥梁作用。所以，秘书的角色定位直接影响领导者的工作效 的主导核心就是企业的领导者，秘书则为辅助外围。秘书的工 率，还关系着企业的发展。 作作用是需要领导者来发挥的，其工作是服务于领导需要的。 1、提高领导工作效率 所以，只有两者的工作相辅相成， 秘书工作时繁琐，多样的，在领导者进行决策时，秘书要 和谐共振，才能够有效地提高工作效率和企业的效益。其 起到参谋作用，要为领导的决策提供信息、依据；在企业经营 三就是综合性。秘书的工作就是服务于领导，其工作内容较为 决策中，要为领导者扩大空间，节约时间，拾遗补缺。领导者 琐碎，要管理负责领导工作的各个方面，涉及面较广。 的工作直接关系着企业的发展与生存，所以，秘书一定要将辅 助工作做好，帮助领导将工作顺利进行，提高领导者的工作效 二、秘书在企业管理中的作用 率。 随着科学技术的进步，企业管理以及运行就需要加强对社 2、促进企业发展 会信息的了解，从而提升企业的竞争力。而信息决策的依据是 随着市场竞争的日益强烈，做好企业内部管理无疑是提高 决策的必要条件，企业领导需要根据现有的社会信息做出企业 了企业的竞争力。一个企业要想在市场经济的洪潮中占取一席 的投资项目以及发展方向。而秘书就需要通过市场调查将信息