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2015-09-29 发布于河南
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让营销变得更聪明更有意义您现在展卷赐读的，是中国 CMO 俱乐部会刊的第一期。我们在百思之后，最终为这本小刊取了个英文名字“InTouch”，寓意俱乐部会员之间的密切联系，同时表示营销的本质在于与顾客的密切联系。今天，没有哪个高管职位像 CMO 那样面临如此多的变革和挑战。最直接的挑战来自于传播环境的巨变。数字媒体改变了信息不对称的局面，让消费者变得更加精明，对说服式营销有了免疫力；数字媒体也赋予了消费者强有力的话语权，他们可以随时在互联网上发表关于品牌和产品的意见。任何一个消费者的不满，都有可能在网络上掀起一场抱怨和质疑的风暴，让品牌陷入负面口碑之中。数字媒体对营销者同时也意味着机会。一方面，数字媒体特有的民主精神正在让营销回归其原本的应有之义：一个透明和互动的价值交换过程。另一方面，数字媒体也让品牌展示和对话的手段得到空前加强，营销者藉此可以更好地分析和理解消费者，更好地与消费者互动，让营销更加贴近人的情感、理念甚至灵魂。可以说，数字媒体和数字技术正在让营销变得更聪明、更有意义。当前，数字媒体仍在以日新月异的速度迅猛发展，其对于传播环境、消费行为乃至于业务模式和战略的影响也日益走向全面和纵深。对于我们来说，当今最大的课题莫过于如何理解和把握这一大变局，如何恰当地应对其中的种种复杂性，从而在激烈的竞争中赢得先机。这正是《IT 经理世界》杂志发起成立“中国 CMO 俱乐部”和“中国数字营销论坛”的初衷，我们的目的就是联合志同道合的营销专家，共同打造一个探讨前沿营销课题的平台和互动交往的平台。对于《IT 经理世界》杂志来说，这件事情是我们使命中的应有之义。自 1998 年创刊以来，《IT 经理世界》始终如一地以特有的“技术商业”视角，关注 IT、互联网等新技术发展趋势及其带来的商业和社会变革潮流，致力于推动中国企业经营管理的创新与进步。新媒体环境下的营销变革自然是我们重点关注的课题。让我们一起揭开营销的新篇章！ 01 编者的话 From the editor 02 编者的话 FROM THE EDITOR 让营销变得更聪明更有意义 01 家事 MEMO 中国 CMO 俱乐部发起成立侧记 04 观点 VIEWPOINTS CMO 角色之变 08 让社交媒体创造最大的商业价值 10 大数据、新媒体与商业的未来 12 首席数字官的崛起 14 2013 年社交媒体六大趋势 17 资料夹 PORTFOLIO 中国 CMO 俱乐部 2013 年工作计划 19 中国 CMO 俱乐部章程 20 中国 CMO 俱乐部会员申请回执表 24 中国 CMO 俱乐部理事会理事长黎争理事（按姓氏拼音排序） Bob Carrigan 陈德明陈宇新曹衡康崔丽谷晶蒋青云金俊姜旭平贾英菊李斌李东进林德茂