旅游类上市公司人力资本投资对企业绩效影响研究.pdfVIP

The Study of the Effect of Human Capital Investment on the Listed Tourism Companies’Performance Candidate Tan Jun-mei Supervisor Prof. Zheng Chi-jian College College of Tourism Management Program Tourism Management Specialization Tourism Human Resource Management Degree Master of Management University Xiangtan University Date May. 2014 万方数据 万方数据 摘 要 知识经济时代，以知识、技术和能力为核心的人力资本已经超越传统的物质 资本成为最重要的资本，并且对一国经济发展发挥着巨大的推动作用。人力资本 具有稀缺性和难以替代的价值，是一种重要的战略资源。在现在企业中，人力资 本投资已经成为实现企业经营发展所必须开展的一项活动，丰富的人力资本能为 企业带来独特的竞争优势。因此，对旅游类上市公司而言，人力资本投资同样重 要。探究旅游类上市公司人力资本投资与企业绩效的内在关系和相互影响程度， 有利于指导旅游上市公司通过有效的人力资本投资，改善人力资本状况，发挥人 力资本的价值促进其经营发展。 本文首先分析了旅游类上市公司人力资本投资的基本情况，从中发现存在人 力资本投资力度不够、总体人力资本存量不足而流失状况又比较严重等一系列问 题；根据相关绩效评价指标发现旅游类上市公司经营绩效呈下降趋势，经营业绩 也不够稳定；比较部分公司人力资本投资多少与企业绩效指标大小发现二者之间 存在一定的关联。其次，通过提出研究假设，设置人力资本投资与企业绩效的替 代变量，从旅游上市公司年报中搜集相关数据，并运用描述性统计分析、相关分 析、逐步多元回归分析对数据进行统计处理，得出的研究结果为：人力资本培训 投资与企业绩效呈正相关关系，培训投资对企业绩效具有显著的积极影响；人力 资本存量与企业绩效呈正相关关系，存量对企业绩效具有显著的积极影响，但旅 游类上市公司人力资本存量整体较低；人力资本流量表现为流出大于流入，流量 与企业绩效呈负相关关系，对企业绩效具有显著的消极影响，人力资本每流失一 个单位，将导致企业绩效降低1.923 个单位；人力资本健康投资、维持性投资与 企业绩效之间呈显著正相关关系。这一结论表明旅游类上市公司若能适当地加大 人力资本投资并控制流失状况，就能够在一定程度上促进企业经营绩效的增加。 最后，本文建议旅游类上市公司应以提高经营绩效为目的，以改善人力资本投资 状况为出发点，把握人力资本投资与企业绩效的内在关联，增加人力资本存量， 降低人力资本流失率；加大人力资本培训投资，改善培训效果；重视健康人力资 本投资，积累健康人力资本；注重人力资本的维持与激励，提高其利用率。 关键词：旅游类上市公司；人力资本投资；企业绩效 I 万方数据 Abstract In th