中国文化景下员工对不当督导的应对风格及其相关变量研究.pdfVIP

THE STUDY ON THE SUBORDINATES COPING STYLES OF ABUSIVE SUPERVISION AND ITS RELATIONSHIP WITH OTHER FACTORS WITHIN CHINESE CONTEXT A Dissertation Submitted to the Graduate School of Henan University in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Science By Zhi Pengrui Supervisor: Prof. Ding Guifeng June, 2013 摘 要 不当督导（abusive supervision)是指下属对于上司持续地表现出语言性或非语言性 敌意行为的程度的觉知，其中不包括身体接触行为。不当督导是一种负性领导行为，在 我国这种高权力距离国家的组织中普遍存在。以往更多的研究集中在对不当督导后果变 量的探究上，成果颇丰。更多的关注也应该投入在何种应对风格能减小不当督导对后果 变量的影响。上司不当督导时，员工正确的应对风格不仅对组织的健康发展有利，更使 员工的心理健康水平得到提高。这一问题也会逐渐成为组织学和心理健康学关注的焦 点。 对不当督导的应对风格进行研究时，分别采用了访谈法、问卷调查法、文献分析法。 数据收集来自全国多家企业的700 多名员工被试，运用各种统计分析方法，得出如下结 论： （1）我国不当督导的应对风格包括五个维度：认知重构、退避、逢迎、积极行动 以及寻求支持。本研究中所编制的不当督导应对风格问卷的信效度达到了心理测量学的 要求。 （2 ）应对风格的人口统计学差异。人口学统计学变量分别为年龄、婚姻、学历、 性别、工作年限、企业性质。具体而言，性别和婚否对员工不当督导的应对风格各维度 没有显著影响；而年龄、工作年限、学历以及企业性质对员工不当督导的应对风格有显 著影响。 （3 ）认知重构、退避、寻求支持在不当督导与心理健康之间存在显著的调节作用。 逢迎、积极行动在不当督导与心理健康之间不存在显著的调节作用。 关键词：不当督导，应对风格，心理健康 I ABSTRACT Abusive supervision as one of the destructive leadership behaviour which generally exists in all kinds of organizations in China which is a high power distance country. The previous research focused on the consequence variable of Abusive supervision, and the results is fruitful. Maybe there should be more attention to which coping styles can decrease the impact which the abusive supervision affect consequence variable. The coping styles of staff not only benefits soun