中美高校书馆信息服务比较研究.pdfVIP

摘要 信息技术的迅猛发展，带来了图书馆服务方式和社会职能的重要变革。其中，高校图 书馆作为国家教学和科研的支柱力量，其发展现状可以代表一个国家的图书馆发展水平。 信息技术的广泛应用，使信息服务成为图书馆服务的主要方式。而我国高校图书馆信息服 务发展起步晚，还存在许多不足之处。因此，笔者选取中美各十所高校图书馆，从信息服 务的具体内容的角度，比较中美高校图书馆信息服务的差异。对差异进行分析，期望借鉴 美国高校图书馆的发展优势和经验，促进我国高校图书馆信息服务的发展。 信息技术应用到图书馆服务工作中，从而使图书馆信息服务迅速发展起来。笔者对图 书馆信息服务的相关理论进行概述，介绍了信息服务、图书馆网站及图书馆信息服务等的 概念。图书馆信息服务经历了联机目录、联机检索、参考咨询、文献传递和远程教育的发 展历程。对信息环境下图书馆信息服务的具体内容、功能笔者也做了详细介绍。 在相关背景和理论知识之后，笔者介绍了中美比较的对象，确定比较方面及具体内容， 从交互信息服务、个性化服务、信息资源服务、特色服务和社会服务五个方面进行比较。 每一个比较项中都详细介绍了中美比较对象的发展现状，对发展现状进行比较，从而得出 美国高校图书馆的发展特点和优势，并分析我国高校图书馆相应比较方面发展的不足之 处。对信息服务主要的五个方面进行比较分析，以得出美国高校图书馆信息服务的发展优 势和经验，为我国高校图书馆信息服务的发展建议提供参考。 对中美高校图书馆信息服务进行比较分析之后，笔者借鉴美国高校图书馆信息服务的 发展经验，对于我国高校图书馆信息服务的发展重点和方向提出建议。在服务理念上，深 化“以人为本”的思想，完善个性化服务系统；从利用实时咨询软件、重视学科馆员服务、 加强面对面咨询和高校联合咨询等方面加强虚拟参考咨询服务；加强信息库的建设和信息 资源的组织和整合；注重发展社会服务、特殊服务和学习支持服务系统，开展社会合作项 目，提升社会品质。 关键词： 高校图书馆；信息服务；信息技术；个性化服务；参考咨询服务； 社会服务 Abstract The ofinformation madethe ofthe development technology importantchanges rapid national andthesocialfunctionsof Academic the of services library．The Library,aspillar a levelCan the levelof and development research，their representlibrary teaching development oftheextensive ofinformation services country．Because application havebecomethemainformof services．SinceChinaAcademic library Library 1 Chinese arestill selected0 service