知识型员工作压力、社会支持与工作家庭冲突的关系.pdfVIP

中文摘要 随着竞争的日趋激烈化，现代企业的工作重心己向人力资本转变。作为企业核 心竞争力的体现，知识型员工已成为实现企业发展和价值增殖的重要砝码，但是面 对来自工作和家庭两方面的需求，他们正承受着日趋严重的工作家庭冲突。因此， 本研究以知识型员工这一群体为研究对象，旨在关注他们的工作家庭冲突，工作压 力和社会支持现状，探讨其工作压力、社会支持和工作家庭冲突之间的关系，验证 社会支持在工作压力和工作家庭冲突之间所起的缓冲作用，并发现男性和女性在感 知工作压力对工作家庭冲突、社会支持对工作家庭冲突的作用上是否存在差异。 本研究以865名知识型员工为被试，采用方差分析、相关分析、阶层回归分析 和验证性因素分析对上述问题展开考察。研究结果显示： (1)知识型员工所感知到的工作一家庭冲突较高，家庭一工作冲突程度一般， 但仍接近中等水平。在工作压力方面，知识型员工感到的角色模糊最严重，资源不 足次之。就社会支持而言，知识型员工得到的客观支持最多，主观支持次之，对支 持的利用度不高。 (2)工作压力与工作家庭冲突呈显著正相关；社会支持与工作家庭冲突呈显著 负相关。 (3)社会支持在工作压力和工作家庭冲突之间具有缓冲作用，社会支持可以缓 冲工作压力带来的消极后果，缓解工作家庭冲突的程度。 (4)对于知识型员工对工作家庭冲突程度的感知方面，男性员工多感知到的家 庭一工作冲突要高于女性，在工作一家庭冲突这个维度上，性别差异不显著。 (5)女性更易感知到社会支持对工作家庭冲突所起到的缓解作用，在感知工作 压力与工作家庭冲突相互作用的程度方面，性别差异不显著。 最后，本研究针对研究的局限性提出了研究的不足以及后续研究建议。 关键词：知识型员工；工作压力；社会支持；工作家庭冲突 ，As astheintensificationof have enterprises long competition，modern more resources．Asthe attentionsonhuman of put representativecompetitive of workerhasbecomethe powerenterprises，knowledgeable significant ofrealize and weight enterprisedevelopment demandsfromand are fromwork conflict． job family,theysuffering family focusonthemSOastOlookintostatusoftheirwork Therefore，this paper stressandsocial the familyconflict，job support，explorerelationshipamong andwork the stress，social conflict，find job support family moderating effects social in stress work conflictand support job