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七大手法口决 因果追原因 检查集数据 排列抓重点 直方显分布 散布看相关 控制找异常 分层作解析 关联图——理清复杂因素间的关系；?系统图——系统地寻求实现目标的手段；?亲和图——从杂乱的语言数据中汲取信息； 矩阵图——多角度考察存在的问题,变量关系；?PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果；?箭条图——合理制定进度计划； 矩阵数据解析法—多变量转化少变量数据分析. 散布图 因果图  分层法 下限SL130 直方图 控制图 关联图 ·多目的型 （两个以上目的） 单目的型 （单一目的） 关联图 中央集中型（向外扩散） 单向汇集型（单向順延） 关联图 系统图 ·结构因素展开型 方法展开型 系统图 亲和图 矩阵图 PDPC法 ·順向进行式 （类型Ⅰ） ·逆向进行式 （类型Ⅱ） PDPC法 防止产品搬运倒置 过程决策程序图 箭条图 矩阵图 A0 A1 A2 A3 A4 An Z B1 B2 B3 Bn C1 C2 C3 Cn D1 D2 D3 Dn 设想产品 搬运出现 倒置损坏 标明注意事项 中/英文对照 不懂 英文 图画表示 看不 懂图 顶端安 装挂钩 不看 事项 安装预警 装置出声 产品安 全卸运 *  铸造不良情況检查表 ? 检查表 检查表 材料 其他 尺寸 B 材料 尺寸 A 缺点 其他 缺点 月 日 月 日 不良种类 操作者 资料来源：QA每周报表 包装作业不良现象排列图 排列图 废品统计表 排列图 排列图 累 积 影 响 度 Y X Y X Y X Y X 0 0 0 0 强正相关 弱正相关 强负相关 弱负相关 测量 样本采集 样本准备 材料 操作者 方法 培训 习惯 视力 人机工程 检验方法 技巧 标准 工具 环境 分辨率 　校准 重复性 线性 偏倚 震动 　温度 　湿度 　照明 为 何 交 货 延 迟 制造 人 金额 物品 交貨 没有生产计划配合 沒有式样生产条件不好 订货情报掌握不准确 沒有交货意识 利润低 运送成本高 库存安全量低 方法不明确 存放位置不足 单方面的決定 交货期短 数量少,沒有交货计划 找 原 因 特性要因图（因果图） 因果图 作业员问题 加工困难 其他 设备不当 不熟悉工作图 2 马达座 4 3 导板加工取放困难 模具搬运费力 寻找资料困难 2 导板 隔板 1 屑料清理费时 冲压作业效率低 光线不足 2 外壳冲剪模 托料架不当 4 隔板抽孔脱料困难 1 导柱,顶柱阻 碍作业路线 3 马达座脱料困难 5 固定梢设置不当 表一 泄漏检查表（人员分类） 表二 泄漏检查表（配件厂商分类） 上限SL180 直方图 20 15 10 5 SL 130 Sμ 160 120.5 124.5 128.5 132.5 136.5 140.5 144.5 148.5 过程波动小 过程波动大 与要求相比偏高 与要求相比偏低 正常 规范 上控制界限（UCL） 下控制界限（LCL） 中心线（CL） 关联图 问题 1 3 2 4 5 6 问题 问题 1 2 3 4 5 6 问题 1 3 2 4 5 6 问题 7 8 9 11 10 1 2 3 4 5 6 问题 关联图 关联图 照明耗电大 管理不严 乱 盖 房 乱 接 灯 用一亮八 灯 头 多 光 线 暗 厂 房 低 开关集中控制 检 查 差 节电意识差 长 明 灯 缺乏节电教育 责任不明 报表作业 时间太长 作业疏忽 培训不够 部门联 系不够 回复时间长 未定回复时间 未追查回复 追踪方式不好 部门距 离太远 表格不佳 未分类 没人专人 送报表 资料遗失 未签收 追查表不明确 影 响 包 装 作 业 不 良 的 因 素 人 机 培训 工具 其他 印章调错 动作错误 漏盖 没看清楚 做法没统一 记错 不专心 字太小 盖反 没有设位置 架位划分不清 专业知识不足 不识制程 制程种类多 没有量具 印章正反没标记 资料错误 未放 填充物 型别 错误 混错 周期 错误 反向 数量 不符 唛头 错误 关联图 目的 手段 目的 手段 目的 手段 目的 手段 主题 主要类别 组成要素 主要类别 主要类别 组成要素 组成要素 组成要素 组成要素 组成要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 （上一级手段成为下一级手段的行动目的 ） 系统图 如 何 使 Q C C 落 实 加强培训 观念要正确 内训 外训 购置书刊 设黑板报 圈员家举行 烤肉郊游 标语 举办读书会 圈会活泼化 多交流 竞赛 活动活泼化 宣导 公司内 公司外 国际性 技能操作 5S 管 理 不 良 教养不良 整理不良 整顿不良 轻扫不良 清洁