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歧视知觉、组织承诺和离职倾向的关系研究 中文摘要 歧视知觉、组织承诺和离职倾向的关系研究 中文摘要 随着国家法制化进程的发展，员工个体越来越关注自己权益保障问题，歧视知觉 作为就业歧视在组织中的一种表现形式越来越得到关注，已有国外的研究表示歧视知 觉会影响组织和雇员的许多方面，而对于国内来说歧视知觉也会成为组织行为学和职 业心理健康发展所关注的一个重要内容。 本研究通过文献分析，采用访谈和问卷调查的方法，以主要来自苏州、济南、临 沂、珠海、虎门等地不同企业中的员工近260人，涉及银行、通信、汽车、化工、食 品等产业领域。探究歧视知觉的结构和内涵，并考察导致其产生的前因变量和结果变 量，采用探索性因素分析和回归分析等统计技术，主要研究结论如下： 1．组织中的歧视知觉主要包括，相貌和学历歧视以及地域歧视。 2．国有企业和民营企业之间在相貌学历歧视这个维度上存在差异；国有企业和外 资企业，及国有企业和民营企业之间在经济需要这个维度上都存在差异；技术人员和 高层管理人员、中层管理人员和高层管理人员之间在规范承诺这个维度上存在差异； 技术人员和高层管理人员、基层工作者和高层管理人员、中层管理人员和高层管理人 员之间在经济需要这个维度上都存在差异；年龄在6．35岁的职员与年龄在36．45岁 的职员之间在归属需要这个维度上存在差异；高中及以下与本科学历之间在相貌及学 历歧视这个维度上存在差异；在持续承诺这个维度上高中及以下与本科学历之间存在 差异。高中及以下与本科学历之间在规范承诺这个维度上存在差异；高中及以下与本 科学历之间在经济需要上这个维度上存在差异；高中及以下与本科学历之间在归属需 要这个维度上存在差异；高中及以下与本科、高中及以下与研究生及以上学历之间在 工作满意度上存在差异；高中及以下与本科学历之间在离职倾向这个维度上存在差 异。 ． 3．歧视知觉和除了离职倾向以外的的变量都成负相关，而且除了组织承诺的情感 承诺这个维度，其他都成显著负相关，其中相貌与学历歧视与地域歧视，组织承诺的 中文摘要 歧视知觉、组织承诺和离职倾向的关系研究 三个维度，三种需要以及工作满意度之间成显著负相关；离职倾向与除了歧视知觉以 外的变量都成显著负相关。 4．组织承诺对于离职倾向和歧视知觉没有中介作用，而归属感通过情感承诺和 规范承诺对离职倾向产生显著影响。情感承诺在归属感对离职倾向的影响中起到部分 中介作用，规范承诺在归属感对离职倾向的影响中起到完全中介作用。 关键词：歧视知觉；离职倾向；组织承诺 作 者：许晓璐 指导教师：田晓明 II 歧视知觉、组织承诺和离职倾向的关系研究 英文摘要 Researchonthe between Relationship CommitmentandTurnover Perception，organizational Intention Withthe ofthestate moreandmore development legalization，employeespay to attentiontheirown and asaformof rightssecurityproblems，discriminatio