原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
网上购物向的影响因素研究
网上购物意向的影响因素研究 1
摘要
随着网上购物发展瓶颈的不断被突破(如付款、配送、信息安全)，网上购物发展速度迅猛，
越来越多的人愿意使用网上购物，面对这种革命性的消费与组织形式，深入理解网上消费者行
为，推动网上购物的发展成为非常具有理论与实践意义的重要课题。本研究整合了以往的计划
甑；}Ij对删上购物意向进行史好的解释。本研究通过问卷调查法，详细探讨了225名被试(115
名大学生，110名在职人员)的网上购物意向的影响因素。对人口统计学变量在网上购物变量
上的方差分析表明，性别、是否在职，在网上购物意向、网上购物交易成本、开放性、信任倾
向上存在交互作用，但在其它网上购物变量上交互作用和主效应均不显著。
任倾向对网上购物意向的影响存在不同的心理机制，开放性人格通过网上购物自我效能间接正
向影响网上购物意向，信任倾向分别通过网上购物交易成本、主观参照间接正向影响网上购物
意向。
为了进一步考察大学生和在职人员的网上购物模式是否存在差别，本研究分别用大学生和
在职人员样本拟合ETPB模型，结果发现：对于大学生来说，开放性人格对网上购物意向有间接
正向影响．而信任倾向对网上贿物意向不存在显著的间接影响，网上购物风险对网上购物意向
没有显著的直接影响；对在职人员来说，信任倾向通过网上购物交易成本间接正向影响网上购
物意向，网上购物风险对网上购物意向有直接正向影响，而开放性人格对网上购物自我效能没
有显著影响，从而对网上购物意向不存在显著的间接影响。
最后本文对研究结果进行了分析讨论，并指出本研究的局限性和未来可能发展方向。
关键词：网上购物意向开放性人格信任倾向网上购物ETPB模型
网上购物意向的影响因素研究 2
Abstract
of as andinformation
Astheboctlenecksonline online security,
shopping，suchpayment，delivery
andmore intend
havebeenovercome has sofastandmore
recently，onlineshoppingdeveloped people
online．Itbecome research tobenerunderstandonline
to has averyimportantquestion shopping
shop
to the
behaviorand the ofonline integratedprevious
promotedevelopmentshopping．Thispaper
the
a TPBmodelinordertobe址er online
models，TPB，TAM，TCA，and
developedexpanded explain
intentionandbehavior．Thisresearch 225 115
文档评论（0）