职场友谊内容结构及其相关研究.pdfVIP

中文摘要 职场友谊是指个人对组织内入际关系友好程度的感受，这种人际关系包含互 相的承诺、信任，以及在工作和生活等方面分享乐趣和提供一定的社会支持。它 的研究有助于促进组织健康发展，逐渐成为职遭心理学研究的内容。自上世纪80 年代以来，经过20年的研究嗣探讨，该领域已经积累了较为丰富的研究成果。然 而，我国对该问题的关注较晚，相关实证研究尚未公开发表。 本研究采用文献分析法、访谈法、问卷调查法等研究方法，基予中国文化背 景，对职场友谊的内在结构进行了初步的顼耳分砉哥。瑟后对全囡9个城市近1000 名员工进行了正式问卷调查，运用探索性因素分析和验证性因素分析的方法对职 场友谊的内在结构进行了探讨。在此基础上，探索了职场友谊的影响因素(入际 信任、凝聚力)和影响效果(情感承诺、工作绩效和离职倾向)，以及不同的人口 统计学变量的差异分析。所得的结论如下： 第一，在中国文化背景下，职场友谊的内容结构包括三个维度，即职场互动、 入际相似和职场气氛。三因素理论模型拟合较好，并量职场友谊闻卷的信度和效 度均达到了心理测量学的要求。 第：，在职场友谊的影响因素研究中，人际信任对职场友谊没有显著预测作 用；凝聚力及箕各嚣素对职场友谊的预测作用显著。 第三，在职场友谊的影响效果研究中，职场发谊及其三个因素对情感承诺、 工作绩效有积极影响，对离职倾向有消极影响。 第麴，不同性别的员工在职场友谊的总体上存在显著豹差异；不同单位类型 的员工在职场互动和职场气氛两个维度上存在显著差异；不同年龄、工作年限和 不同受教育程度的员工在职场友谊及其各因素都不存在显著差异。 最后，对本研究存在的不足和需要进一步解决的闻题进行了说明。 关键词：职场友谊；凝聚力：情感承诺 Abstract involve isdefinedasnonexclusiverelationsthat Friendship workplace Workplace sharedinterest wellas mutual and liking 01values，as trust，commitment，reciprocal can the social researchon sound providedsupports．The workplacefriendshippromote ofthe becomesthecontentofcareer developmentorganizations，andgradually 1 it has research．Sincethe 20 got psychology 980s，afteryears’researck richresearch researchstarted in comparatively achievements．However,thelately it’Salmostblankinthisresearch． China； as