职员平行响策略问卷的编制.pdfVIP

摘要 职员平行影响策略问卷的编制 基础心理学专业硕士研究生 陈谢平 指导教师张进辅教授 摘 要 人际影响反映了个体在人际交往中如何影响他人，以实现预期目标的过程。组织情境(尤 其是以团队合作和任务绩效为导向的组织情境)被认为是人际影响行为发生的典型场所。然 而多数情况下，人们在工作中对他人施加影响时可能并不具备足够的权威，例如平级同事间 的影响和下属对上级的影响。因此，影响行为的成功与否在很大程度上便取决于个体所具备 的人际影响技能。影响策略的运用能够比较真实地反映个体人际影响技能的水平，所谓影响 策略是指个体对他人施加影响时采用的具体行为方式或态度反映。由于影响策略的使用能直 接显示个体的人际影响能力，而人际影响能力的高低又是个体在组织中生存发展空间大小的 重要决定因素，因而影响策略多年来一直受到来自员工、管理者和组织研究者的重视。 平行影响策略是相对于上行和下行影响策略而言，是指组织成员在影响平级同事的过程 中所使用的影响策略。中国文化背景下的平行影响策略有其不同于西方组织的独特表现形式。 例如，在中国的各类型组织中，影响同事所体现的关系特征并不亚于影响上级和下属，为建 立良好的关系而影响同事并利用这一关系来实现预期的目标是组织成员常用的影响策略。由 于同事之间朝夕相处且交往频繁，能否得到同事的支持或遵从成为影响组织成员工作效能的 重要因素之一。对同事施加影响以建立良好的关系能够为获取同事的支持和遵从创造有利条 件，从而使关系型策略在中国文化背景下的组织中被广泛运用，且越发受到组织成员的重视 和青睐。所以，研究中国文化背景下的平行影响策略有其特定的意义。 在文献研究的基础上，通过开放式问卷调查和访谈提出平行影响策略的维度构想，进而 编制初测问卷并对初测问卷的修订形成平行影响策略的正式问卷，对506名企业员工进行施 测，将所得数据随机分为两半，一半用于探索性因素分析，另外一半用于验证性因素分析。 探索性因素分析共提取到5个因素的平行影响策略结构，验证性因素对该结构的检验结果表 明5因素结构具有合理性和稳定性。对调查数据的统计分析得到如下结果： 两南大学硕十学付论文 (1)组织中的平行影响策略包含5个维度，分别是：人情关系、理性说服、赞许讨好、自我 表现和利益交换。 (2)平行影响策略问卷有着较好的信度和效度，能够作为测量组织中平行影响策略的有效工 具。 (3)不同人口学变量(性别、单位类型和工龄)组织成员的平行影响策略总体上高于平均水 平，但在问卷各维度的得分存在不同差异。 关键词：职员平行影响策略问卷编制 Ⅱ Abstract A in ofLateralInfluenceTactics Study and QuestionnaireDevelopment Survey Major：Basic Assessment Psychology Specialty：Personality Jinfu Author：Chen Tutor：Prof．Zhang Xieping Abstract influencecanbe asthe which influence Interpersonal interpretedprocessingpeople othersinthe socialactivitiesand toachieve