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吴柏林 管理信息系统 第12章 知识管理与办公自动化系统 吴柏林 管理信息系统 清华大学出版社北京交通大学出版社 吴柏林 管理信息系统 清华大学出版社北京交通大学出版社 12-* 普通高校经济管理类精选教材管理信息系统 清华大学出版社 北京交通大学出版社 吴柏林 编著 吴柏林 管理信息系统 清华大学出版社北京交通大学出版社 12-* 第 12 章知识管理与 办公自动化系统 吴柏林 管理信息系统 第12章 知识管理与办公自动化系统 12-* 第12章 知识管理与 办公自动化系统 一、组织中的知识管理 二、知识管理系统的大致框架 三、办公室自动化系统 吴柏林 管理信息系统 第12章 知识管理与办公自动化系统 12-* 一、组织中的知识管理 知识经济的出现，使得财富和繁荣的主要来源是信息和知识的生产和分配。 在知识经济中，知识是组织的核心竞争力之一。 在组织中系统地、主动地搜集、存贮、管理和使用知识的过程叫做知识管理 （Knowledge management）。 吴柏林 管理信息系统 第12章 知识管理与