《《软件项目管理》复习题及试卷答案完整精华版》.doc

项目的特征有哪些？ 有明确的目标 项目之间的活动具有相关性 限定的周期 有独特性 资源成本的约束性 项目的不确定性 项目与日常运作有什么不同？ 项目是一次性的，日常运作是重复进行的 项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的 项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理 项目存在大量的变更管理，而日常运作则基本保持连贯性的。 软件项目有什么特殊性？ 为逻辑实体而非物理实体，具有抽象性 没有明显的制造过程，也不存在重复生产 软件项目的开发受到计算机硬件的制约 不可能完全摆脱手工开发模式 软件本身是相当复杂的，涉及因素众多，需求多变 软件项目投入大、成本高 软件项目管理有什么特征？ 软件是纯知识产品，其开发进度和质量很难估计和度量，生产率也难以预测和保证。 项目周期长，复杂度高，变数多。 软件项目提供的是一种服务，需要满足一群人的期望，即需要满足一群想法和利益各不相同的人的需求。 PMBOK包括哪9个知识领域？ 集成管理 范围管理 时间管理 成本管理 人力资源管理 沟通管理 风险管理 质量管理 采购管理 常用的生存期模型有哪些？各适用于什么项目？ 瀑布模型：分析、设计、编码、测试和维护严格按步骤进行，适合于项目开始前有明确需求和明确的解决方案的项目，如公司的财务系统、库存管理系统、短期项目等。 V模型：是瀑布模型的变种，强调测试的重要性，将开发活动与测试活动紧密联系在一起。适合于对系统的性能、安全有严格要求的项目。 原型模型：适合于在项目开始前对项目需求不明确，为了减少项目需求的不确定性而先开发项目的基本原型系统以验证可行性，然后逐步补充完善。 增量模型：由瀑布模型演变而来，假设需求可分阶段，分成一系列增量产品分别开发。适合于项目开始明确了需求的大部分，但对市场和用户把握不是很准。对于有庞大和复杂功能的系统也可考虑增量开发。 螺旋式模型：该模型在四个象限上分别表达了计划制定、风险分析、项目实施、客户评估四个方面的活动，通过一系列瀑布模型的不断循环来逐步规避风险。适合于不确定因素较多、风险较大的项目。 渐近式阶段模型：综合了增量模型和螺旋式模型的一个实用模型，渐进式前进，阶段式提交。适合各种规模的项目，尤其是大中型项目，以及希望随时看到未来的项目。 如何为项目选择合适的生成期模型？ 熟悉各种生存期模型 评审、分析项目的特性 选择适合项目的生存期模型 标识生存期模型与项目不一致地方,并进行裁减 何谓需求获取？它包括哪些主要活动？ 需求获取指通过与用户的交流、对现有系统的观察及对任务进行分析，从而开发、捕获和修订用户的需求。 需求获取的主要活动包括： 了解客户方的所有用户类型及潜在的类型 对用户进行访谈和调研，包括会议讨论、邮件提问、自行搜集等各种形式 对收集到的用户需求作进一步分析整理 将调研得到的用户需求以适当的形式呈交给用户和开发方相关人员 需求分析的主要内容有哪些？如何处理不明确需求？ 需求分析的主要内容有： 以图形表示的方式描述系统的整体结构，包括边界和接口等 通过原型、页面流或其它方式向用户提供可视化界面，以便用户对需求作出自己的评价 以模型描述系统的功能项、数据实体、外部实体以及实体间的关系、状态转换等 不明确需求的处理方法有： 让用户参与开发，以便及时对不明需求作出修正 开发用户界面原型，以便用户更好地确认需求 召开需求讨论会议，汇总和确认需求 强化需求分析和评审，让用户参与需求评审并签字认可 如何做好需求变更管理？ 建立需求基线 确定需求变更控制过程 成立变更控制委员会(SCCB) 进行需求变更影响分析 跟踪所有受需求变更影响的工作产品 建立需求基准版本和需求控制版本文档 维护需求变更的历史记录 跟踪每项需求的状态 衡量需求的稳定性 何谓任务分解？为什么要进行任务分解？ 任务分解就是将一个项目分解为更多的工作细目或者子项目，使项目变得更小、更易管理、更易操作。它是一个化繁为简，分而治之的过程。 任务分解的作用： 提供了项目范围基线，是范围变更的重要输入 为评估和分配任务提供具体的工作包 进行估算和编制项目进度的基础 对整个项目成功的集成和控制起到非常重要的作用 假设你是某图书馆借阅系统的项目经理，请参照教材“校务通系统”项目计划案例进行需求分析和任务分解，提交需求规格说明书和任务分解WBS图表或清单。 简述软件项目进度(时间)管理的主要任务。 活动定义 活动排序 活动历时估计 任务资源估计 制定进度计划 进度控制(项目跟踪) 项目进度(历时)估算需考虑的因素有哪些？ 实际工作时间：一周几天、一天几小时 项目的人员规模 生产率：LOC/天 有效工作时间：除去聊天、打电话、上卫生间等的时间 连续工作时间：不被打断的持续工作时间 人员级别：不同人员的生产率不同，成本不同 历史项目：参考