邯郸市“小灵通”业务发展前景探究.pdf

中文摘要 “小灵通”在我国的发展已有3年多的历史，日前全国已有近400个 城市开通了“小灵通”、№务，用户数已超过800万，至今用户数仍以月平 均】00万的速度增长。 “小灵通”已经成为中国通讯市场上1支不可忽视 的力量。在“小灵通”迅速崛起的同时，也有部分业内人士对“小灵通” 的发展表示质疑：“小灵通”所采用的PAS技术只是过渡技术，“小灵通” 的技术前景到底如何?在国家对其发展无明朗政策的背景下，其市场需求 和今后的市场前景又是怎样?在这种情况下，我们应怎样认识、开发“小 灵通一市场?作为中国电信的分公司，邯郸市又应该如何去面对、开发“小 灵通”市场，提高市场占有率?应该如何扬长避短，制订出科学的市场营 销管理战略? 本文采用了定性和定量相结合的分析方法，从中国电信的整体业务格 局出发研究“小灵通”产品的特点，对其技术前景和市场前景进行了分析 和论证，得出了“小灵通”定位于有线电话的补充和延伸(第三代有线电 话)的市场叮行性。进而又分析了“小灵通”的市场营销环境，从经济、 自然、技术、政策、竞争对手等各方面对其进行剖析，并对邯郸市的“小 灵通”的市场需求进行了科学地预测。在上面分析的基础上，本文对邯郸 市“小灵通”进行了科学的市场定位，找出其目标市场。进而，本文又从 传统的4P(产品、定价、分销、促销)和新兴的4C(消费者、消费成本、 沟通、便利性)营销理论和具体的营销实践上对“小灵通”的营销发展进 行了分析和评价。为邯郸市电信分公司制定了科学的市场营销战略。最后， 本文又对“小灵通”的市场营销组织机构进行了设计构架，提出了相应的 市场管理战略。 [关键词]： 无线市话 发展前景 市场定位 回归分析 营销战略 ABSTRACT inChina．At has PAShasthree history present，PAS years’development ofUSerS alloverthe thenumber beenusedin 400cities country，and nearly 1 each 8 increasesina of00，000 hasarrivedmorethanmillions，and speed has to an role．But takesa month．PAS play important somebody begun thePAS inthe toit．Is attitude doubtful technologypractical the s of a market， thePAShas change marketingprospect?Facingrapid good T