北京万科营销标准化计划书（新版）.pptVIP

* * 工作模板和流程的标准化 主要内容： 标准化 模板标准化 流程标准化 市场月报/年报模板标准化 新项目定位报告模板标准化 专题研究报告模板标准化 …… 合作资源沟通流程标准化 产品决策流程标准化 新成员培训流程标准化 …… * * 各项目均采用google earth的形式制作区域图，更直观地体现项目的区域位置状况。轨道交通、公路交通、标志性区域可用LED灯光实现分路控制，区域图长10.4m，高5m 1、google earth 区域图展示： 销售卖场标准化动作 * * * * 2、销售处标准化接待桌：正在参照学习日本售楼处（我们的目标见下图） * * 放触摸屏标准洽谈桌示意图 桌椅的设计秉承人体工学原理，达到最便于书写和谈话的舒适高度； 触摸屏内演示项目电子楼书，以更加直观地形式便于客户对项目信息的获取，同时业务员可通过交互操作及时了解客户的关注点。 洽谈桌将摆放计算器、楼书宣传册、户型单张、认购流程、贷款流程、笔筒、便签纸、兄弟项目销售信息、面巾纸、烟灰缸等物品，全方位满足客户需求。 2、销售处标准化接待桌：目前进展如下，还在持续改进中 * * 3、标准接待流程为： 区位介绍－DV观看－样板间参观－装修选材介绍－工法介绍－购买洽谈 * * 触摸屏电子楼书首页示意图 4、电子楼书展示：完善过程中 * * 触摸屏电子楼书主界面示意图 * * 例：社区规划，点击单体后进入下一页面 * * 例：单体呈现，点击楼体可出现3D户型 * * 例：3D户型呈现空间布局，可360度旋转 单击户型平面 * * 户型平面图出现，可分空间讲解材料部品 * * 全装修介绍 * * THE END * * * * 北京万科营销标准化计划书 ——区域产品策划中心、北京公司营销中心 * * 2011年， 无论宏观政策，还是市场环境； 无论集团内部，还是北京公司； 无论项目周边市场竞争，还是项目本身问题 。。。。。。 我们面临的形势难度系数将增加， 各项目的复杂情况也将升级， 我们必须迎难而上，加强自身专业水平 展望2012 * * 营销标准化 全年重点 我们推进营销标准化的原因（1） 2009年 2010年 2011年 50% 50% 用于规范动作的工作时间 用于做事情的工作时间 我们不希望 我们希望 40% 60% 30% 70% 60% 40% 70% 30% 推进营销标准化的原因之一就是可以用标准动作来减少项目上的重复操作，让我们将主要精力集中于标准动作的制定和固化上，避免因为动作不标准而带来项目上需要做的事越来越多而使得我们的工作不堪重负。 * * 营销标准化 我们推进营销标准化的原因（2） 营销标准化 ＝ 制度限制 ？ × 营销标准化的最终成果可能反映到一系列的制度上， 但这背后所反映的是营销标准化与管理资源之间的关系。 我们推进营销标准化的另一个原因就是—— 规范动作、简化操作，将有限的管理资源运用到更多的项目上去。 * * 我们期望营销标准化能够： 使我们形成简化一致的操作，将有限的管理资源应用到更多的项目上 使我们实现真正的信息共享，打通各个信息环节，提高信息的利用率，从而提高我们的运营效率 实现项目信息的整合推广，降低我们的营销费用 2008营销标准化的愿景 * * 我们实现营销标准化的决心 营销标准化是一次探索，我们会从大家普遍认同的正确的事情做起，一步一步推进。 营销标准化是我们在探索中达成共识的过程，在这个过程中难免存在认识上的差异，需要我们通过积极沟通来逐步达成共识。 营销标准化是一场变革，可能会抹杀项目的个性，但它代表了营销的发展趋势，必须不折不扣得到执行。 * * 项目N 项目3 项目2 品牌组 企划专家委员会 综合管理组 市场研究组 项目1 …… 营销 标准化将是11年全部门工作重点，大家都将标准化作为优先考虑的工作。其中企划标准化是重要一环，是避免重复工作、提升工作效果最明显的一环，企划专家委员会将致力于规范各项目上的企划动作，推进企划标准化，从而带动整个营销标准化工作奋力前行！ 营销标准化的“发动机” * * 一季度 二季度 三季度 2011年 四季度 销售物料、销售中心、精装修、新项目操作营销标准化 内部资料、示范区、精装修操作营销标准化 销售中心标准化实施、新项目开盘、6+2步法营销标准化 非常规的销售物料、精装修操作标准化 全年营销标准化安排 下面我们将给出一些实例 * * 营销标准化具体内容 1）文件类： 销售物料： 包括DM、户型图、楼书等，统一了款式、尺寸、开型、纸张和印刷工艺 内部资料：包括企划月度沟通会的汇报ppt、广告评审要求等企划类的内部沟通文件，使内部沟通更加简单明