目标管理和计划管理.pptVIP

六、内部竞争: 盘源以客户落定为准，禁止抬价，客户的客源以登记时间为准，由经理仲裁。 七、禁止私下收取业主、客户任何小费或礼品。 八、工作现场要求与处罚 1.??礼貌待客，规范用语，禁说粗口，禁挂扣电话。 2.?禁止在室内吸烟、吃东西、看非地产类报纸或刊物，未经同意上网或上网看非地产类信息，下班不关计算机或空调，外出不登记，背不出当天三个荀盘。 … … … … 7.?有飞单飞盘者、私藏盘源、客户者、泄露公司业务者，私自挪用公款者，不如实汇报情况者，即炒，并保留追究当事人的责任的权利，同时追究管理者相应责任，情节严重者，报送公安机关处理。 违反者除特别注明外，一律当场扣款20元，经理级按以上标准双倍处罚。 九、各店可根据各分行的实际情况作适当调整，须上报批准后执行。 … … … … 门店管理二 盘客源采集/分配/运用 人 员 （成交能力） 盘源 客源 盘源的开发： 广告 上门 信函 陌拜 回头客转介绍 媒体、网络 传单 客源的开发： 广告 上门 信函 客户推介 挖掘 媒体、网络 二、三级联动 客户的转盘（盘-客，客-盘） 派单 盘客源的运用： 吸引 认可 有效维系 成 交 建立信任感 盘客成交分配比例： 分配比例应根据市场环境进行阶段性制定 根据资源分类：普通资源、特殊资源 ： 80% 20% 五 字 真 经 快：看房、签约、跟进、收佣 准：需求、了解 狠：还价、逼定、扰局 贴