关于绩效的重庆市民营企业营销员素质模型实证研究.pdf

中文摘要 摘 要 随着改革开放的不断深入和国家对民营经济发展的支持力度逐渐加大，民营 经济在国民经济中所占的比例越来越大，民营企业呈现出良好的发展势头。但是， 我国民营企业仍处于发展初期，竞争力较弱。多数企业发展极不稳定。因此，加 强对民营企业经营管理的研究具有非常重要的价值。 为了促进对民营企业经营管理的研究，在充分的调查分析基础上，本实证研 究提出了以自我形象与价值观、动机、态度、个性和技能为主要内容的基于绩效 的民营企业营销员素质框架，通过德尔菲法赋予了相关素质类对绩效影响力的权 重，形成素质模型表，从而确立了在实证基础上建立起来的民营企业营销员素质 模型。并进一步对模型进行了检验，证明了模型的客观真实性和研究的科学性。 根据营销员素质模型研究，本文针对人力资源管理提出了如下观点：企业不 仅应该关注与员工绩效相关的当前素质，还应该考虑素质的可持续发展；应该注 意员工的职业化培养工作，增强职业适应性；应该充分考虑组织文化对员工素质 的影响；要注重绩效考核的人为因素，吸纳不同评价者参与评价，使评价更加客 观、合理。同时要加强不同角色人员的相互沟通和理解，增强团队凝聚力。 根据营销