突破性产品的价值机会分析——以Zippo与普通打火机的比较为例.pdfVIP

杨晓丹等1 突破性产品的价值机会分析 突破性产品的价值机会分析 ———以*+,,- 与普通打火机的比较为例 杨晓丹，万 莉，卢晓琴 （南昌大学，南昌..! ） 摘要：突破性产品能够使用户在使用该产品的过程中获得可以享受的消费体验，这种消费体验 的获得实际上来自于产品所体现的价值。通过*+,,- 和普通打火机的价值机会比较分析，了解企业 开发新产品时瞄准的价值机会，有助于企业开发出满足消费体验的突破性产品。 关键词：突破性产品；价值机会分析；*+,,- ；消费体验 中图分类号： /0$’!1 文献标识码：01 文章编号：%% ) .(#.（!’ ）’ ) %#. ) . !#$% ’’()*$+,*,%- .+#/-,- (0 1)%2*3)($43 5)(6$7* ： 82,+4 *3% 9:;’#% (0 *3% (;’),-(+ =%*%%+ ?,’’( @,43*%) +6 *3% (;;(+ +% !#$ %’()*’+, ，-# . ，. / %’()0+ 84+9:;+= ..! ，?6+43 ） .=-*)7* ：/6: @;:3A=6;-B76 ,;-CB5= 534 @;+47 34 :4D-3@E: 5-4BF,=+-4 :G,:;+:45: H-; 5-4BF:; +4 =6: ,;-5: -H B+47 =6: ,;-CB5= ，I6+56 5-F: H;-F =6: ,;-CB5= 93EB:J /6: 93EB: -,,-;=B4+=+: -H *+,,- 34C -;C+43; E+76=:; I3 5-F,3;:C 34C 343EK:CJ /6: 93EB: -,,-;=B4+= 34 :4=:;,;+: 3+F 3= I6:4 C:9:E-,+47 4:I ,;-CB5= I3 C+5B:C =- 6:E, =- C:9:E-, @;:3A=6;-B76 ,;-CB5= 3=+H+47 5-4BF,=+-4 :G,:;+:45:J A%/ ()6- ：@;:3A=6;-B76 ,;-CB5= ；93EB: -,,-;=B4+=+: 343E+ ；*+,,- ；5-4BF,=+-4 :G,:;+:45: 1 1 在传统的工业经济时代，产品开发活动大都围绕产品本身 L:EE-4 两位教授通过同许多公司合作，开展研究并为它们提供 而展开，产品的价值往往表现为以更低的价格去满足更复杂的 咨询，积累了大量的经验。他们共同指导了福特汽车、摩托罗 功能。然而，在体验经济时代，功能和形式应该共同围绕一个 拉和惠尔普等著名公司在内的各类大小型公司的新产品开发 统一的标准———用户的需求去实现一个共同的目标：为用户创 和设计管理工作。多年的研究和实践告诉他们，许多公司的新 造对他们来说“有用的、好用的和希望拥有的”产品，即突破性 产品开发过程往往是不成功的。在为数不多的成功范例之中， 产品。突破性产品能够使用户在使用该产品的过程中获得可 又只有更少数的产品能够最终成为有突破能力的产品。两位 以享受的消费体验，这种消费体验的获得实际上来自于产品所 教授认为，正确认识和把握产品价值机会是开发突破性产品的 体现的价值。*+,,- 就是这样一种独具魅力的突破性产品，每 重要前提。 个使用过*+,,- 打火机的人都有着发自内心的愉悦，这是一种 从根本上说，一个产品如果是有用的、好用的和希望拥有的 无可替代的消费体验。可以